onmogelijk, zoveel heb ik niet verbruikt?

Volgens jullie gegevens zou mijn vrouw vandaag 18 mb internet hebben gebruikt en van af gisteren 31 minuten hebben gebeld /ge sms. Dit klopt voor geen meter.
Per toeval wilde ik eens kijken 
Verbruik minuten/sms bijgewerkt t/m: 08-08-2014 16:02:56     Internetverbruik bijgewerkt t/m: 09-08-2014 10:15:10
over 69 van de van de100 min/sm  en 482 van de van de500 MB
Mijn vrouw heeft zeker geen 31 minuten gebeld of ge sms of geapp en internet alleen via wifi. Ik denk dat ik maar eens vaker moet controleren, het lijkt er op dat jullie de boel flessen. Ik hoop het niet want ik wilde zelf ook overstappen.

Hoi ikweeternietzoveelvan,

Wat vervelend dat je denkt dat het allemaal niet klopt 😞 Ik kan je verzekeren dat het allemaal op de juiste manier geregistreerd wordt, rechtstreeks van het netwerk.

Wanneer je op Mijn Simyo naar Verbruik gaat, en dan op 'Augustus' klikt, kun je daar het verbruik gespecificeerd zien staan. Daar zie je elk gesprek en hoe lang het heeft geduurd. Ook voor internet zie je de datum en tijd van het verbruik en de grootte van het datapakket.
Misschien heb je er geen rekening mee gehouden dat gesprekken op hele minuten worden afgerond? Wanneer je vrouw bijvoorbeeld 10 seconden belt, dan is dat 1 belminuut. Ik zie zo al 21 gesprekken staan, waarvan er één van ongeveer 4 en één van ongeveer 6 minuten, dan kom je dus gemakkelijk aan 31 minuten bij elkaar.
Ik zie inderdaad ook regelmatig internetverbruik terug. Het toestel van je vrouw kiest er dus toch af en toe voor om internet via de simkaart te gebruiken. Om dat te voorkomen schakel je de optie Mobiele data, of Mobiele gegevens uit op het toestel. Dat is altijd handig om te doen als je met Wifi verbonden bent, zodat het toestel niet zomaar overschakelt op 3G. Dan komt dat in de toekomst niet meer voor.

Ik hoop dat deze uitleg de verwarring wat heeft weggenomen, en dat de specificatie nog meer duidelijkheid brengt.
Mochten er nog vragen zijn dan help ik jullie daar graag mee.

Groetjes,
Charlene