al 3 dagen niet
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
niet aangepast verbruik
op maandag 26 nov nog steeds mijn verbruik niet aan gepast
al 3 dagen niet
al 3 dagen niet
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
30 November 2012
- antwoord
Welkom op het forum GHS,
Het is mogelijk het de verbruiksgegevens met een vertraging worden verwerkt. We zijn bezig om ervoor te zorgen dat het verbruik sneller kan worden verwerkt. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Het is mogelijk het de verbruiksgegevens met een vertraging worden verwerkt. We zijn bezig om ervoor te zorgen dat het verbruik sneller kan worden verwerkt. Excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Wederom is het verbruik lange tijd niet aangepast. Het is nu woensdag de 19e en op de 15e rond deze tijd is het voor het laatst bijgewerkt. Het lijkt een hardnekkig probleem te zijn. Erg vervelend. Groet, diapason
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
20 December 2012
Hoi diapason,
Het is denk ik wel even handig om goed uit te leggen hoe het werkt. Het is inderdaad zo dat verbruik soms met een vertraging wordt verwerkt, maar wanneer je op 15/12/12 voor het laatst een sms/bel minuut hebt verbruikt en je kijkt op 19/12/12 op je overzicht dan zie je nog steeds 15/12/12 staan. Omdat je na 15/12/12 geen bel/sms minuut meer hebt verbruikt, hoeft er ook niets verwerkt te worden.
Is het zo duidelijk uitgelegd?
Groetjes,
Alex
Het is denk ik wel even handig om goed uit te leggen hoe het werkt. Het is inderdaad zo dat verbruik soms met een vertraging wordt verwerkt, maar wanneer je op 15/12/12 voor het laatst een sms/bel minuut hebt verbruikt en je kijkt op 19/12/12 op je overzicht dan zie je nog steeds 15/12/12 staan. Omdat je na 15/12/12 geen bel/sms minuut meer hebt verbruikt, hoeft er ook niets verwerkt te worden.
Is het zo duidelijk uitgelegd?
Groetjes,
Alex
Dag Alex,
Ja is volkomen duidelijk, maar ik heb na de 15e dus wel verbruikt. In het verbruikoverzicht staan in de tussenliggende periode 6 sms'jes; 4 op de 17e en 2 op de 18e.
Zou dagelijks minimaal eenmaal bijwerken haalbaar zijn? Zou fijn zijn.
Groet,
diapason
Ja is volkomen duidelijk, maar ik heb na de 15e dus wel verbruikt. In het verbruikoverzicht staan in de tussenliggende periode 6 sms'jes; 4 op de 17e en 2 op de 18e.
Zou dagelijks minimaal eenmaal bijwerken haalbaar zijn? Zou fijn zijn.
Groet,
diapason
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
21 December 2012
Hoi diapason,
We proberen het altijd zoveel mogelijk te updaten. Helaas blijkt dit technisch niet altijd haalbaar.
Groetjes,
Alex
We proberen het altijd zoveel mogelijk te updaten. Helaas blijkt dit technisch niet altijd haalbaar.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.