Hoi Simyo,
Via instellingen wil ik mijn nieuwe sim activeren. Alleen doet het kopje instellingen onder mijn Simyo het niet.
Ik moet mijn sim voor morgen activeren. Enig idee waar het fout gaat? Hij geeft een error code 2.1.
Vriendelijke groet,
Thalien Wassink
Bladzijde 1 / 1
Misschien helpt het even je browsercache te legen om daarna een nieuwe poging te wagen.
Hoi Thalien,
Volgens mijn gegevens is je simkaart al voor je geactiveerd, dus is het niet nodig om te doen via Mijn Simyo 🙂. Toch is het vreemd dat je deze foutmelding krijgt.
Dit heb ik uiteraard voor je uitgezocht. Mijn gevoel zegt dat dit komt omdat je bent overgestapt naar Simyo Prepaid en je waarschijnlijk nog inlogt op je Sim Only account. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een nieuw wachtwoord. Als je daarmee inlogt, kun je als het goed is wel je opties etc. wijzigen.
Laat je me weten of dat ook zo is?
Groetjes, Tiury
Bedankt voor je hulp RicoK!
Volgens mijn gegevens is je simkaart al voor je geactiveerd, dus is het niet nodig om te doen via Mijn Simyo 🙂. Toch is het vreemd dat je deze foutmelding krijgt.
Dit heb ik uiteraard voor je uitgezocht. Mijn gevoel zegt dat dit komt omdat je bent overgestapt naar Simyo Prepaid en je waarschijnlijk nog inlogt op je Sim Only account. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een nieuw wachtwoord. Als je daarmee inlogt, kun je als het goed is wel je opties etc. wijzigen.
Laat je me weten of dat ook zo is?
Groetjes, Tiury
Bedankt voor je hulp RicoK!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.