Hoi Pluisjes, welkom op het Simyo forum :)



Ik het dit topic met je vraag even in het subforum Mijn Simyo en Mijn Simyo app gezet. Ik denk dat andere forumbezoekers die eenzelfde vraag hebben zo makkelijker hun antwoord kunnen vinden.



Eerlijk gezegd moet ik toegeven dat ik je vraag niet helemaal begrijp. Mijn Simyo is een online omgeving waar voor elk telefoonnummer van Simyo de persoonlijke en gebruiksgegevens staan. Wanneer je als klant een nieuw telefoonnummer in je bestaande aansluiting (dat gebeurt wel eens), blijft alles bij het oude, behalve je nummer.



In je gegevens zie ik dat je je simkaart hebt geblokkeerd omdat ie gestolen of verloren is. In dat geval kun je op Mijn Simyo gewoon een vervangende simkaart bestellen en blijft ook alles bij het oude, behalve je simkaart.



Of bedoel je dat ja van dit telefoonnummer geen gebruik meer gaat maken en ergens anders klant wordt? Als je dan 6 maanden geen gebruik meer maakt van je prepaid vervalt je aansluiting en daarmee ook Mijn Simyo.

---