Waarom kan ik niet zien hoeveel ik verbruik buiten de bundel?

---

Dat kan wel hoor.. Op de Mijn Simyo pagina..



Verbruik buitenland kan wat langer duren omdat Simyo dat pas kan tonen als zij die info hebben.

---

Hoi Astrid46,



Welkom op het Simyo Forum.



Zoals je ziet heb ik jouw 2 topics even samengevoegd tot 1 topic. Jouw vragen passen namelijk heel goed bij elkaar en kunnen voor ons goed in 1 topic beantwoord worden 🙂 Zo houden we het forum ook nog eens overzichtelijk!



Raytje heeft je al wat informatie gegeven over jouw verbruik. Je kunt zowel de MB's buiten bundel als het verbruik in het buitenland via Mijn Simyo inzien. Het verbruik vanuit het buitenland kan inderdaad een stuk langer duren. We moeten wachten tot dit doorgegeven is aan ons door de buitenlandse provider.



Als jij via Mijn Simyo naar het kopje 'verbruik' gaat, krijg je een grafiek te zien. Je kunt op de balkjes klikken die in deze grafiek staan. Hierdoor wordt er rechts in je scherm een nieuw tabblad geopend. Het verbruik wordt gespecificeerd op dit tabblad. Kun je dit vinden?



@Raytje, bedankt voor je toevoeging en hulp :)



Voor het overzicht heb ik dit topic verplaatst naar 'Mijn Simyo en Mijn Simyo App'.



Groetjes,

Angela

---