Beste,
Zojuist heb ik mijn databundel met 50% verhoogd. Tot mijn spijt zie ik dat ik net een paar uur te laat ben.
Het zou heel fijn zijn als deze aanvraag nog mee kan in de aanpassing voor 1 Augustus. Ik heb het extra tegoed namelijk echt in Augustus nodig.
Op de site staat hierover het volgende:
"Wanneer gaat een aanpassing in?
Pas je je abonnement tenminste 4 dagen voor het eind van de maand aan, dan gaat deze aanpassing nog vanaf de 1e van de volgende maand in. Doe je het later, dan gaat de wijziging de maand erna in. Dit zie je duidelijk in je overzicht. Had je nog geen internet-/smsbundel of 4G dan gaat deze direct in."
Die paar uur mag toch geen no-go zijn, ga ik zo van uit.
Ik hoor graag
.
Mvg,
Dhr. Udo
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi UdoNiels, welkom op het forum van Simyo :)
Op de site staat inderdaad dat je uiterlijk 4 dagen voor het einde van de maand je bundels kunt aanpassen. Alleen heb jij die wijziging op 29e willen doen, en was je 2 dagen te laat, helaas.
Ook is het proces van de bundelwijzigingen volledig geautomatiseerd en komt er geen hand aan te pas. Er kán ook geen hand aan te pas komen, dus het als nog mee laten gaan van jouw wijziging is echt onmogelijk.
Jouw bundelwijziging gaat dus op 1 september in.
Op de site staat inderdaad dat je uiterlijk 4 dagen voor het einde van de maand je bundels kunt aanpassen. Alleen heb jij die wijziging op 29e willen doen, en was je 2 dagen te laat, helaas.
Ook is het proces van de bundelwijzigingen volledig geautomatiseerd en komt er geen hand aan te pas. Er kán ook geen hand aan te pas komen, dus het als nog mee laten gaan van jouw wijziging is echt onmogelijk.
Jouw bundelwijziging gaat dus op 1 september in.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.