Zojuist heb ik mijn databundel met 50% verhoogd. Tot mijn spijt zie ik dat ik net een paar uur te laat ben.
Het zou heel fijn zijn als deze aanvraag nog mee kan in de aanpassing voor 1 Augustus. Ik heb het extra tegoed namelijk echt in Augustus nodig.
Op de site staat hierover het volgende:
"Wanneer gaat een aanpassing in?
Pas je je abonnement tenminste 4 dagen voor het eind van de maand aan, dan gaat deze aanpassing nog vanaf de 1e van de volgende maand in. Doe je het later, dan gaat de wijziging de maand erna in. Dit zie je duidelijk in je overzicht. Had je nog geen internet-/smsbundel of 4G dan gaat deze direct in."
Die paar uur mag toch geen no-go zijn, ga ik zo van uit.
Ik hoor graag .
Mvg,
Dhr. Udo
Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie
