Zojuist een prepaid kaart gekocht voor een nieuw nummer en ik heb al een abonnement dat ook doorloopt. Nu gebruik ik de mobiele app voor het abonnementsnummer maar ik wil de prepaid toevoegen.

In de mobiele app staan Profiel en Persoonlijke gegevens in het Instellingenmenu.

Waar en hoe kan een nieuw nummer worden toegevoegd in de app?

@Har150 

In de app bij overzicht op je naam klikken. Vervolgens kun je een account toevoegen of een gekoppeld account. 

Hoi @Har150,

Welkom op het Simyo Forum!

Goed dat je even aan de bel trekt! @ Ray Geeft eigenlijk al het perfecte antwoord en zelfs compleet met een screenshot! Een andere manier om een account toe te voegen is door uit te loggen. In de Simyo app kun je uitloggen door te gaan naar Instellingen > Profiel > Uitloggen. Zodra je bent uitgelogd, kun je de inloggegevens van de prepaid kaart toevoegen. 

Daarnaast kun je ook nog meerdere accounts beheren op mijn Simyo. Dit doe je door bij 1 nummer een verzoek in te dienen (zie screenshot van Ray ‘gekoppelde accounts’) en bij het andere nummer dit verzoek te accepteren. 

Laat je ons weten of je er zo uit komt?

@ Ray Bedankt voor je reactie! 

Groetjes,

Tessanne

Beste Ray en Tessanne,

Hier kan ik mee uit de voeten. Dank voor jullie antwoord.

Hi @Har150 ,

Fijn om te horen! Mocht je nog ergens tegenaan lopen, dan help ik je graag verder!

Nog een fijn weekend!

Groetjes,

Tessanne