Op mijn factuur van september vallen mij twee dingen op. Ten eerste heb ik elke dag om precies 00:00 uur een paar KB internet gebruik. Soms veel, meestal heel weinig. Wat is dit? dit is natuurlijk geen gewoon gebruik, want ik heb het ook als ik niet op jullie netwerk zit, maar van WIFI gebruik maak. sterker nog, ik heb het zelfs as mobiele data uit staat op mijn toestel.
Daarnaast heb ik op mijn factuur van september internetkosten van €6,55 (incl BTW) dit terwijl ik mijn bundel die maand niet heb overschreden. Somige moment betaal ik wél voor internet, en andere dagen weer niet. Deze kosten hadden dus nooit op de factuur mogen staan lijkt mij.
Groet ,
Erik
Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie
