Hallo, in MijnSimyo staat internet op je mobiel UIT. Afgelopen weekend heb ik op 'n camping gestaan en is mijn telefoon zonder stroom gekomen. Ik had nog een oud toestel bij me en heb daar mijn sim kaart ingestoken. De volgende dag kom ik erachter dat hij op dat toestelletje mail heeft opgehaald.
Maar hoe kan dat nu: mobiel internet heb ik in MijnSimyo toch uit staan????
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hallo,
Vraag van mijn kant, staat wifi aan?
Dan zou het kunnen.
Groet,
Friesian
Vraag van mijn kant, staat wifi aan?
Dan zou het kunnen.
Groet,
Friesian
Het was op een camping waar geen wi-fi was. En ik zie in Mijn verbruik van juli dat ik 5 x internet op mijn mobiel heb verbruikt. Nou gaat het mij niet om die 40 cent, maar voor hetzelfde geld was het in het buitenland gebeurt en had ik gigantische kosten gehad.
De instelling in MijnSimyo moet toch bepalend zijn....
De instelling in MijnSimyo moet toch bepalend zijn....
Hoi r0bert0,
Bij jou heeft inderdaad de optie 'Internet op je mobiel - Nederland' aangestaan terwijl het eigenlijk uit hoorde te staan.
De kosten heb ik direct vergoed en het internet heb ik weer uitgezet.
'Hoe kan dat nou?' zul je je afvragen, welnu; Je bent op 5 juni overgestapt van een oude abonnementsvorm naar een nieuwe Simyo bundel.
Daardoor zijn onbedoeld een aantal instellingen teruggezet op de standaardwaardes, waaronder internet.
'Internet op je mobiel - Buitenland' staat standaard uit, dus gelukkig had dat niet kunnen gebeuren.
In elk geval; Excuus voor de verwarring van onze kant!
Bij jou heeft inderdaad de optie 'Internet op je mobiel - Nederland' aangestaan terwijl het eigenlijk uit hoorde te staan.
De kosten heb ik direct vergoed en het internet heb ik weer uitgezet.
'Hoe kan dat nou?' zul je je afvragen, welnu; Je bent op 5 juni overgestapt van een oude abonnementsvorm naar een nieuwe Simyo bundel.
Daardoor zijn onbedoeld een aantal instellingen teruggezet op de standaardwaardes, waaronder internet.
'Internet op je mobiel - Buitenland' staat standaard uit, dus gelukkig had dat niet kunnen gebeuren.
In elk geval; Excuus voor de verwarring van onze kant!
Hoi Ernst,
Bedankt voor de uitleg!
Groet,
r0bert0
Bedankt voor de uitleg!
Groet,
r0bert0
Graag gedaan namens Ernst, r0bert0 :)
Mocht je nog andere vragen en/of opmerkingen hebben, dan weet je ons te vinden hè!
Mocht je nog andere vragen en/of opmerkingen hebben, dan weet je ons te vinden hè!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.