Inlogproblemen WebToGo

11 jaar geleden
4 March 2013
12 reacties
976 Bekeken

jury1963
Startend Simyaan
0 reacties

Sinds de nieuwe site actief is kan ik niet meer inloggen in het deel van WebToGo in Mijn Symio. Na invoeren van naam en wachtwoord krijg ik een Error500 melding dat de betreffende pagina niet opgevraagd kan worden. Nu kan ik dus bijvoorbeeld ook geen strippenkaarten kopen en zo. Vorige week heb ik de vraag al per mail gesteld, en een antwoord gekregen dat er wat technische problemen waren. Maar vandaag is het probleem er nog steeds. Hebben meer klanten hier last van en wat is nu het probleem, en is er enig zicht wanneer het probleem is opgelost en we weer kunnen inloggen in WebToGo?

icon

Beste antwoord door Natascha 7 March 2013, 14:09

Bekijk originele reactie

12 reacties

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
11 jaar geleden
7 March 2013
antwoord

Hoi Jury1963,

Welkom op het forum!
Kan je mij een privé bericht sturen met je huisnummer en postcode zodat ik dit kan bekijken voor je.

remco de goede
Startend Simyaan
6 reacties
11 jaar geleden
8 March 2013

Is bovenstaande al opgelost? Ik kan ook al meer als een week niet inloggen!

Reputatie 2

Wayne
Oud-moderator
1737 reacties
11 jaar geleden
8 March 2013

Hey remco de goede,

Ik heb jou een privébericht met de relevante informatie toegestuurd.

popje
Startend Simyaan
1 reactie
11 jaar geleden
8 March 2013

Heb hetzelfde probleem.

Kom op, mensen van SIMYO, dit probleem moet toch op te lossen zijn.
Geen verbinding is geen geld voor SIMYO en geen internet voor de gebruikers.
ERROR 500 hebben we nu wel gezien!!
Doe er wat aan!!!
Ruud Damsterdiep

Reputatie 2

Wayne
Oud-moderator
1737 reacties
11 jaar geleden
12 March 2013

Welkom op het forum popje en [email]damsterdiepfoto@yahoo.com[/email],

Zouden jullie mij in een privebericht jullie adressen en postcodes toe kunnen sturen zodat ik dit voor jullie uit kan zoeken?

andreamh
Startend Simyaan
2 reacties
11 jaar geleden
17 March 2013

Ik heb al problemen met inloggen op Web to Go sinds de website is veranderd (nu dus al een aantal weken). Het ironische is dat ik juist kort daarvoor mijn tegoed had opgewaardeerd met de bedoeling een nieuwe strippenkaart aan te vragen - en dat kan dus nu niet. Met mijn notebook onderweg online zijn kan ik nu dus wel vergeten, héél vervelend. Graag zo snel mogelijk een oplossing - anders dan "Error 500"!

Reputatie 2

Wayne
Oud-moderator
1737 reacties
11 jaar geleden
19 March 2013

Welkom op het forum andreamh,

Zou je mij in een privébericht jouw e-mailadres, postcode en huisnummer toe kunnen sturen zodat ik jou van de correcte gegevens kan voorzien?

andreamh
Startend Simyaan
2 reacties
11 jaar geleden
23 April 2013

Hoe lang moet dit nu nog duren?! Ik heb al lang een privebericht gestuurd met mijn gegevens, maar antwoord ho maar... ondertussen kan ik geen strippenkaart aanvragen en heb ik dus ook geen mobiel internet!!! Graag z.s.m. een oplossing!!!