.

Beantwoord

Ik kan mijn telefoon niet meer ontgrendelen, wat nu?

  • 1 August 2016
  • 1 reactie
  • 2089 Bekeken

Met het updaten van de app, moest ik een wachtwoord aanmaken. Nu blijk ik dat ook nodig te hebben om mijn telefoon te ontgrendelen. Ik weet alleen het wachtwoord niet meer wat ik aangemaakt heb voor de app, en kan ik niet meer in mijn telefoon komen. Ik zou graag een oplossing hebben.
Mvg
Willem
icon

Beste antwoord door Jihane 3 August 2016, 13:14

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hoi Willem Langstraat,

Welkom op het Simyo Forum!

Oh, jee! Wat een vervelend probleem! Kun je nu je telefoon helemaal niet meer in? Ik ben namelijk bang dat ik vanaf een afstandje jouw telefoon niet kan ontgrendelen. Hoe lang geleden heb je de toegangscode gekozen? Als het goed is, was dat vrij recentelijk. Heb je al allerlei opties geprobeerd? Het gaat om een code met vijf cijfers.

Als het maar niet lukt, dan suggereer ik dat je een harde reset doet op je telefoon. Wat voor toestel heb je? Dan kan ik voor je uitzoeken hoe je dit dient te doen!

Laat je me weten of je intussen al toegang hebt tot je toestel?

Groetjes,
Jihane

Reageer