Skip to main content
Heb zelf abonnement en wil nu ook voor mijn mans prepaid beltegoed kopen. Kan dit niet vinden in de app om een nummer toe te voegen. En als ik t gewoon probeer via de site moet ik een simkaart en beltegoed kopen terwijl ik alleen beltegoed wil. Weet u hoe ik dit op kan lossen. MVG Joosee
Heb maar 1 emailadres kan dus niet opnieuw met ander adres inloggen
In de app kun je door het drukken op de + een nummer toevoegen.
Heb je de laatste update van de app?
Heb laatste update.

Als ik op +teken klik moet ik telnr en ww invoeren en krijg dan melding; 06nr en ww niet goed ingevuld.
Hoi Joosee,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat vervelend dat het niet helemaal lukt om het telefoonnummer van je man in te voeren in de app. Weet je zeker dat je 'm correct invoert, zonder streepjes of spaties? En ook dat je het wachtwoord correct invoert? Als je het wachtwoord bent vergeten, kun je altijd klikken op 'Wachtwoord vergeten'. Je krijgt dan een link met de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord in te stellen.



Als het dan nog steeds niet lukt, wil je dan het 06-nummer van je man naar me toesturen via een privébericht? Dan ga ik de instellingen voor je controleren.



Laat je weten of het lukt?



@ RicoK en Friesian, dank voor de reacties!



Groetjes,

Jihane

Reageer


Forumvoorwaarden