Skip to main content

.

Hi,

Het is nu de eerste vd maand en ik heb nu al 41 min/sms en 451mb terwijl ik nog niets verbruikt hebt 😞. Ik ben net lid van Simyo toen ik afgelopen maand me simkaartje activeerde had ik ongeveer de helft van me abbo. En nu iets minder. Zo ben ik wel snel door me databundel heen. Krijg ik zsm wel 100 bel/sms en me 1500mb van jullie? Ik heb geen zin om die 451 mb te gebruiken en te merken dat dat alles is voor de maand Maart.



Mvg Vallinny
Hoi Vallinny,



Soms gebeurt het wel eens dat niet meteen op de eerste dag van de maand om 00.00u de nieuwe bundels op Mijn Simyo staan. Dat komt omdat we best veel klanten hebben, en niet bij iedereen met 1 druk op de knop Mijn Simyo kunnen updaten.

Je hebt te maken met servers en engines en meer technische dingen. Het gaat snel, maar niet iedereen kan tegelijk geüpdate worden.



In je gegevens zie ik in elk geval gewoon je 1500 MB en je 100 minuten/SMS staan. Je hebt dus je volledige bundels gekregen 🙂

Reageer