Volgens de instructies moet je bellen in het buitenland aan kunnen zetten op Mijn Simyo, Overzicht, onderaan de pagina. Er is daar echter geen optie te zien. Ook niet op de andere tabbladen. Ergens las ik dat sommige klanten hier last van hebben. Ik zit nu al in het buitenland, maar wil dus wel graag kunnen bellen. Simyo help me!
Bladzijde 1 / 1
Hoi jgsmink, welkom op het Simyo forum 🙂
Er is helaas op sommige accounts een weergave fout als het gaan om de simkaart instellingen 😞 Omdat je de instellingen nu niet zelf kan aanpassen, heb ik het meteen voor je gedaan. Zodra je je telefoon even uit/aan zet, kun je weer bellen in/naar het buitenland!
Klopt dat?
Er is helaas op sommige accounts een weergave fout als het gaan om de simkaart instellingen 😞 Omdat je de instellingen nu niet zelf kan aanpassen, heb ik het meteen voor je gedaan. Zodra je je telefoon even uit/aan zet, kun je weer bellen in/naar het buitenland!
Klopt dat?
Ik heb in het buitenland totaal geen bereik, ondanks dat ik de buitenland optie aan heb staan. Ik las dat mogelijk de instellingen bij omzetting van prepaid naar abonnement of id niet goed zijn omgezet.
Heel vervelend in ieder geval. Graag een oplossing
Heel vervelend in ieder geval. Graag een oplossing
Hi Alex1976, welkom op het Simyo forum :)
Jij hebt afgelopen week op Mijn Simyo de optie 'Bellen in en naar het buitenland' aangezet. Dit is niet goed doorgevoerd op netwerkniveau en hebben we zojuist handmatig goed gezet bij jou.
Als je je mobiel uit- en aanzet moet ook jij kunnen bellen in het buitenland.
Jij hebt afgelopen week op Mijn Simyo de optie 'Bellen in en naar het buitenland' aangezet. Dit is niet goed doorgevoerd op netwerkniveau en hebben we zojuist handmatig goed gezet bij jou.
Als je je mobiel uit- en aanzet moet ook jij kunnen bellen in het buitenland.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.