Einddatum veranderd na wijziging bundel

Hallo,
ik heb een jaar abbonement , zou in oktober 2013 aflopen,
nu heb ik gisteren mijn bundel van 100 minuten verhoogd naar 200 minuten ,
en tevens , om te proberen een internet bundel van 200 mb gekozen.
nu zie ik dat mijn abbonement voor 1 jaar ingaat op 1 mei?????? dus nu tot mei 2014???
Zit ik dan weer opnieuw aan een jaar vast,
dit wordt er dus niet bij vermeld.............
hoe zit dat???

graag ook reactie door simyo medewerkers...........................

Hoi Johanfl,

De einddatum van je contract veranderd niet wanneer je je bundel wijzigt. Kan je aangeven wanneer je dit hebt gezien dan kan ik dit doorgeven aan juiste afdeling.

@ Martijn® bedankt voor het meedenken.

Sorry Natascha,
Mijn reactie is uiteraard aan jou gericht
Mvg
Johan

Sorry Natascha,
Mijn reactie is uiteraard aan jou gericht
Mvg
Johan

Hoi Johan,

Ik heb de technische afdeling er naar laten kijken. Kan je nogmaals inloggen op je persoonlijke pagina als het goed is staat daar je juiste eind datum.

Ik wil je vragen niet meerdere topics te openen of in meerdere topics je vraag te stellen. In het weekend en op feestdagen is Simyo gesloten en dan zal er niet gereageerd worden op het forum. Wanneer je meerdere topics opent of in meerdere topics je vraag stelt kunnen wij het forum niet overzichtelijk houden.