Skip to main content
Beantwoord

melding data verbruik niet bijgewerkt ms, wat nu?

Sinds twee dagen heb ik geen meldingen meecr van mijn data verbruik in de app

Heeft Iemand een idee?

Edde

13 reacties

JanD
Reputatie 6
Badge +3

De app misschien even her-installeren @EDDE ?

Forumlid sinds begin 2023
O

Ook ik heb sinds 2 dagen geen updates voor dataverbruik ontvingen. Laatste aanpassing 13 juli 12:28 uur.

Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Geen verbetering.

E
Badge
  • Bij mij hetzelfde, heb een berichtje naar Simyo gestuurd, maar ff afwachten 

EDDE

K
Reputatie 5
Badge +5

Ik heb nog niet in de app gekeken, maar op https://mijn.simyo.nl/verbruik zie ik dit:

Laatst gemeten verbruik op 11 jul. 22:30

Simyo-klant sinds 1-12-2022
E
Badge

Het laatste bij mij in de app gemeten is 8 Juli 

Ik kan nu dus niet zien wat er aan mb,s over is .

E
Badge

App ook opnieuw geïnstalleerd, geen resultaat helaas ,

 

EDDE

JanD
Reputatie 6
Badge +3

Ik zie het nu ook bij mij is het verbruik voor het laatst bijgewerkt op 12-07-2024 11:29

Zal wel een storing bij Simyo zijn.

Laten we de reactie van een moderator afwachten mensen.

 

Forumlid sinds begin 2023
Ashley
Rank
Reputatie 3
Badge +2

Hoi @EDDE,

Bedankt voor je bericht. Het kan kloppen dat je een vertraging terugziet in het verwerken van je verbruik in de Mijn Simyo omgeving. 

Er was dit weekend een issue op het netwerk waardoor het bijwerken van je verbruik in je Mijn Simyo vertraagd is. Excuses voor het ongemak. Momenteel wordt er hard gewerkt aan het oplossen van dit probleem. De waarschuwingssms'jes worden echter nog wel in real-time verstuurd. Hou deze dan ook goed in de gaten om buitenbundelkosten te voorkomen. 

@ollie-b & @Katana Het verbruik zal bijgewerkt worden met terugwerkende kracht. Hou tot die tijd goed de sms’jes in de gaten om te zien of je 80% en/of 100% van je bundel hebt verbruikt. 

@J.D.L. Bedankt voor je hulp! 😊

Groetjes,
Ashley

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
E
Badge

Ok, bedankt voor je reactie ,

Ik wacht het af,

 

Groetjes Edde

K
Reputatie 5
Badge +5

Mijn verbruik van data en belminuten is nu wel bijgewerkt: t/m gisteravond. 👍

Simyo-klant sinds 1-12-2022
E
Badge

Mijn gebruik is ook bijgewerkt tot gisteravond 

Even kijken of het goed blijft gaan,

 

Edd

Ashley
Rank
Reputatie 3
Badge +2

Hoi @Katana & @EDDE,

Bedankt voor jullie bericht.

Wat goed om te horen dat het verbruik inmiddels is bijgewerkt. 😊

Groetjes,
Ashley

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
O

Ook mijn verbruik is tot en met vanmorgen rond 5 uur bijgewerkt.

Simyo team, HARTELIJKE DANK.

Nu weet ik weer waar ik aan toe ben.

Reageer


Forumvoorwaarden