Skip to main content
antwoord

Ik kan Mijn Simyo niet openen?

  • April 29, 2024
  • 1 reactie
  • 29 Bekeken

Ik kan Mijn Simyo niet openen, ondanks dat ik wel kan inloggen op dit forum (blijkbaar). Omdat het volgens mij tijd is om te smssen/bellen mijn nummer te behouden, wilde ik inloggen.

Wachtwoordherstel stuurt een link, ik kan vervolgens een nieuw wachtwoord instellen, maar ook daarmee kan ik niet inloggen.

Mijn mobiele nummer is 06XXXXXXXX

Beste antwoord door Seren

Hoi @JArk,

Bedankt voor je bericht. Het is niet wenselijk om je persoonlijke informatie op een publiekelijk forum te delen. Om deze reden heb ik je 06-nummer verwijderd uit jouw bericht. 

Ik zie dat je niet kunt inloggen omdat je geen klant meer bent bij ons. Wanneer je overstapt naar een andere provider kun je niet meer inloggen op Mijn Simyo en het forum. Ik vermoed dat je forum-account binnenkort ook niet meer zal werken. Was er een specifieke reden dat je wilde inloggen op Mijn Simyo? Als je graag je facturen wilt inzien kan ik die nog altijd naar je sturen. Ik hoor het graag van je!

Groetjes,
Seren

1 reactie

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • antwoord
  • April 30, 2024

Hoi @JArk,

Bedankt voor je bericht. Het is niet wenselijk om je persoonlijke informatie op een publiekelijk forum te delen. Om deze reden heb ik je 06-nummer verwijderd uit jouw bericht. 

Ik zie dat je niet kunt inloggen omdat je geen klant meer bent bij ons. Wanneer je overstapt naar een andere provider kun je niet meer inloggen op Mijn Simyo en het forum. Ik vermoed dat je forum-account binnenkort ook niet meer zal werken. Was er een specifieke reden dat je wilde inloggen op Mijn Simyo? Als je graag je facturen wilt inzien kan ik die nog altijd naar je sturen. Ik hoor het graag van je!

Groetjes,
Seren