Skip to main content
Beantwoord

app update niet, wat nu?

  • 15 July 2024
  • 2 reacties
  • 30 Bekeken

Waarom wordt mijn app niet geüpdatet? Ik ben in het buitenland, maar mijn 4g gebruik wordt niet bijgewerkt. Ik kan dus niet zien hoeveel mb's ik nog heb. Straks zit ik weer met een gigantische rekening....

2 reacties

Reputatie 6
Badge +3

Het is bekend bij Simyo @Gnintendo , aan een oplossing wordt gewerkt.

De SMS-notificatie bij 80% en 100% verbruik werkt wel accuraat, houd die dus goed in de gaten.

 

Reputatie 3
Badge +2

Hoi @Gnintendo, 

Bedankt voor je bericht. Zoals @J.D.L. al aangaf is het probleem bekend en zijn wij bezig met het oplossen. Bedankt voor je hulp! 😊

Er was dit weekend een issue op het netwerk waardoor het bijwerken van je verbruik in je Mijn Simyo vertraagd is. Excuses voor het ongemak. Momenteel wordt er hard gewerkt aan het oplossen van dit probleem. De waarschuwingssms'jes worden echter nog wel in real-time verstuurd. Hou deze dan ook goed in de gaten om buitenbundelkosten te voorkomen.

Groetjes,
Ashley

Reageer