Skip to main content

.

hallo, ik heb op mijn iphone 11 een E sim en een gewone SIm kaart. via de E sim heb ik Business  whatsapp en dat werkt goed.(beide van Simyo).

Na het plaatsten van de simkaart voor het 2e nummer wil ik whatsapp gebruiken en kan het wel installeren en wil graag de chat geschiedenis waar ik op de oude telefoon een i cloud kopie heb gemaakt downloaden maar geeft daarbij een foutmelding dat het niet mogelijk is.

 

enig idee hoe dit op te lossen

groet Gea

Hoi @Geadg,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je de chatgeschiedenis niet terug krijgt! Zou je wellicht een screenshot van de foutmelding kunnen delen in dit topic? Dan kijk ik even mee! Ik heb een aantal webpagina's gevonden waar je mogelijk het antwoord kan terugvinden. Via WhatsApp back-up en WhatsApp back-up terugzetten kan je terugvinden hoe dit in zijn werk gaat. Ook heb ik nog informatie gevonden over een foutmelding tijdens het terugzetten via WhatsApp reservekopie werkt niet.  

Hopelijk lukt het met deze tips. Laat je mij even weten of dat zo is? Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy


Reageer