Je kunt een aantal dingen zelf proberen.



1. Zet je telefoon uit, verwijder de simkaart. Wacht 10 minuten, plaats je simkaart terug en zet je telefoon aan.



Je simkaart heeft zich nu opnieuw aangemeld bij het netwerk en wellicht is daarmee de verbinding ook mee verbeterd.



2. Als punt 1 niks verbeterd heeft probeer je simkaart eens uit in een ander toestel en anders om. Dit heet een kruistest en zo kan getest worden of het de simkaart is of misschien toch het toestel.



Laat je de uitkomst weten?

---

Dankje! Ik ga hem vanavond even uitzetten om te kijken of dat misschien werkt. In een ander toetsel doen heb ik ook aan gedacht. We hebben er alleen thuis 1 liggen waar mijn simkaart niet in kan...

Eerst maar proberen met uitzetten

---

Hi Xlianne,



Wat onhandig dat je niet altijd even verstaanbaar bent! Goed dat je ook hebt geëxperimenteerd met waar de kern van dit probleem zich kan bevinden. Ik begrijp uit je berichtjes dat het niet echt locatie-gebonden is. Dat betekent dat het geen netwerk-probleem is. Merk je een verschil in bereik? Heb je soms bijvoorbeeld helemaal geen bereik? Zie je iets bijzonders in hoeveel streepjes je telefoon aangeeft?



De meest handige test nu is inderdaad de kruistest. Zo kom je er namelijk achter of het ligt aan je toestel. Kan het zo zijn dat je een hoesje om je telefoon hebt die in de weg zit van je microfoon? Ik ken iemand die vaak slecht te verstaanbaar was aan de telefoon, maar toen bleek dat dat probleem volledig verdween zodra hij zijn telefoonhoesje eraf haalde.



Als je geen ander toestel in de buurt hebt waar je simkaart in kan, dan is het een optie om langs een telefoonwinkel te gaan. Zij hebben vaak genoeg testtelefoons liggen. Je kunt dan even een kwartier met iemand bellen daarmee, om te testen of je verstaanbaar bent.



Laat je het me weten?



@ Ray, dankjewel voor je reactie!



Groetjes,

Jihane

---