Skip to main content

.

Beantwoord

Hoe zet ik Simyo/KPN's IPv4 APN aan op mijn iphone? TomTom zegt dat dat nodig is!

  • 8 augustus 2024
  • 8 reacties
  • 164 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik krijg maar geen data van mijn iPhone naar een TomTom GO apparaat. Nu zegt TomTom dat het kan liggen aan het gebruik van IPv6 voor internet. En ze vragen mij IPv4 te gebruiken. Hoe doe ik dat?? 

Het komt mij ook wel vreemd voor. Ik ben toch niet de enige met een TomTom en iPhone en Simyo? Zijn er nog andere problemen bij jullie beken (en oplossingen!) van gebruikers met Simyo en TomTom verbinding?

Beste antwoord door JanD

Kijk eens via onderstaande link voor de optimale instellingen @contact :

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellen

Bekijk originele reactie

8 reacties

JanD
  • 850 reacties
  • antwoord
  • 8 augustus 2024

Kijk eens via onderstaande link voor de optimale instellingen @contact :

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellen


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 2595 reacties
  • 9 augustus 2024

Hoi @contact,

Bedankt voor je bericht. 

Ik zie dat @JanD de juiste link met je heeft gedeeld. Heel erg bedankt hiervoor @JanD! 😊

Groetjes,
Roeqajja


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • 8 reacties
  • 9 augustus 2024

Bedankt @JanD voor de link en @Roeqajja voor de reactie. Voordat ik de vraag stelde had ik de informatie in deze link al gebruikt en het ook zo uitgevoerd. Dat heeft niet geholpen, daarom stelde ik de vraag. Ik weet nog steeds niet of Simyo IPv4 of IPv6 gebruikt en hoe ik kan instellen op IPv4. Dat zou volgens TomTom nodig zijn. Weten jullie (of iemand anders) hier meer over?

dank alvast 


JanD
  • 850 reacties
  • 9 augustus 2024

Hallo @contact als je nu binnen de APN-instellingen het

APN-protocol en het

Roamingprotocol voor APN

dat nu ingesteld staat, als het goed is, op IPv4/IPV6

wijzigt in alléén IPv4.

Gaat het dan zoals je wilt, zo nee weer even terugzetten naar de oude combi/instellingen.

 


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • 8 reacties
  • 10 augustus 2024

Dank @JanD  Helaas is er op de iPhone 11 van mij geen verdere instelling van het roamingprotocol voor APN mogelijk. 

Voor wifi-verkeer kan ik wel een IP adres vinden. Maar het gaat dus om GSM dataverkeer. Ik kan daar niks instellen. 

Is dat omdat Simyo dat niet toelaat of omdat een iPhone dat niet toelaat? 


JanD
  • 850 reacties
  • 10 augustus 2024

Heb je binnen je gezin iemand met een Android mobiel @contact , dan kun je het daarmee proberen met jouw simkaart er in en de eerder door mij genoemde instellingen, als het dan wel werkt, weet je dat het niet aan Simyo ligt.

Succes.

 


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • 8 reacties
  • 10 augustus 2024

@JanD Ik heb geen Android beschikbaar van iemand, maar ik geloof je zo ook wel. Ik denk dat TomTom zich vergist dat je per se IPv4 moet instellen, en dat het flauw is dat ze dat zeggen terwijl ze weten dat ik een iPhone heb. Zo ook zeggen ze dat ik "Bluetooth tethering” moet instellen, terwijl dat ook al niet zo heet op een iPhone. Dank voor je hulp.


JanD
  • 850 reacties
  • 10 augustus 2024
contact schreef:

@JanD Ik heb geen Android beschikbaar van iemand, maar ik geloof je zo ook wel. Ik denk dat TomTom zich vergist dat je per se IPv4 moet instellen, en dat het flauw is dat ze dat zeggen terwijl ze weten dat ik een iPhone heb. Zo ook zeggen ze dat ik "Bluetooth tethering” moet instellen, terwijl dat ook al niet zo heet op een iPhone. Dank voor je hulp.

Graag gedaan en goed weekend toegewenst @contact 


Reageer