Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

'Geen simkaart'in Iphone 5

  • June 1, 2013
  • 11 reacties
  • 4758 Bekeken
C
Forum|alt.badge.img
Hallo,

Ik heb een Iphone 5 en sinds vandaag mijn nano-simkaart van Simyo ontvangen.
Deze heb ik inmiddels geactiveerd, echter bij het inzetten van de simkaart in mijn telefoon kreeg ik de melding: Geen simkaart geïnstalleerd.
Ik ben naar een telefoonwinkel geweest om dit na te laten kijken omdat ik op internet heb gelezen dat het hier ook kan gaan om de simkaart lezer.
Hij heeft verschillende simkaarten geprobeerd en mijn telefoon pakte ze allemaal. Alleen bij het plaatsen van mijn Simyo simkaart kreeg ik weer een medling geen simkaart geïnstalleerd.
Vanmiddag heb ik mijn Iphone gereset en toen vroeg het om mijn simkaart (zonder pincode) te plaatsen. Deze kan ik niet deactiveren in mijn Simyo.
Jullie raden het al, mijn telefoon pakt de simkaart niet en nu kan ik dus niet verder in mijn telefoon.

Wie o wie kan mij helpen?!
Ik zit met mijn handen in het haar!!!

Hoop op snelle reacties.

Beste antwoord door Alex

Welkom op het forum Charlaine,

Heb je toevallig al gesynchroniseerd met iTunes? Dit doe je door de simkaart in het toestel te stoppen. Vervolgens koppel je je toestel aan je computer. Je kunt dan synchroniseren met iTunes. Daarnaast ben ik benieuwd of de simkaart wel in een ander toestel werkt.

Groetjes,

Alex

    11 reacties

    Scotsman
    Forum|alt.badge.img+9
    • Scotsman
    • Forum expert
    • June 1, 2013
    Dit vergt ingrijpen van een moderator, maar helaas zijn die er niet op zondag...
    Fàilte gu Alba!
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Charlaine
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • June 4, 2013
    Helaas nog geen passende antwoord ontvangen...

    Inmiddels is mijn telefoon weer aan alleen krijg ik nog steeds de melding geen simkaart.
    Gister had ik heel even bereik maar helaas heeft dat nog geen 5 minuten geduurd. En sindsdien weer geen simkaart...

    Wie o wie kan mij helpen???
    Alex
    Forum|alt.badge.img+10
    • Alex
    • Oud Community Manager
    • antwoord
    • June 4, 2013
    Welkom op het forum Charlaine,

    Heb je toevallig al gesynchroniseerd met iTunes? Dit doe je door de simkaart in het toestel te stoppen. Vervolgens koppel je je toestel aan je computer. Je kunt dan synchroniseren met iTunes. Daarnaast ben ik benieuwd of de simkaart wel in een ander toestel werkt.

    Groetjes,

    Alex
    A.u.b. alleen privé berichten sturen als een moderator er om vraagt :)
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Charlaine
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • June 4, 2013
    Ik heb inderdaad al gesynchroniseerd maar helaas..
    Ik heb geen andere telefoon om dit te testen.
    Maar het is toch raar dat mijn telefoon andere kaarten wel pakt en deze niet?
    En... Gister heeft hij de Sinyo simkaart wel even gepakt.

    Is het misschien zo dat jullie de kaart nog moeten activeren?
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Charlaine
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • June 4, 2013
    nog niemand die mij kan helpen?????
    Scotsman
    Forum|alt.badge.img+9
    • Scotsman
    • Forum expert
    • June 4, 2013
    Misschien moet Simyo je een vervangende simkaart sturen. Een moderator zal dit morgen lezen en hopelijk actie ondernemen. Nog een ding - je stopt de sim in de iPhone terwijl die helemaal uitstaat?
    Fàilte gu Alba!
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Charlaine
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • June 4, 2013
    Ja klopt. Telefoon staat helemaal uit..
    Heb het ook een paar keer proberen te resetten (powerkopje+homeknopje), gesynchroniseerd..
    Niks helpt, maar in de tussentijd heb ik wel 2 minuten gebeld en een sms naar het buitenland gestuurd.
    Alex
    Forum|alt.badge.img+10
    • Alex
    • Oud Community Manager
    • June 5, 2013
    Hoi Charlaine,

    Het is inderdaad vreemd dat de simkaart soms wel werkt. Nu zie ik dat je wel een vervangende simkaart hebt besteld. Je zou de simkaart eventueel ook bij een telefoonwinkel in een ander toestel kunnen testen. Ik ben benieuwd wat dit oplevert.

    Groetjes,

    Alex
    A.u.b. alleen privé berichten sturen als een moderator er om vraagt :)
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Charlaine
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • June 6, 2013
    Ik heb inmiddels een nieuwe simkaart ontvangen.
    Deze er in gedaan maar ik krijg de melding 'geen service'.
    Heb het al een paar keer uit en aan gedaan, en gesynchroniseerd.
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Charlaine
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • June 6, 2013
    Hij doet het!!!
    Eindelijk!!
    Natascha
    Forum|alt.badge.img+6
    • Natascha
    • Oud-moderator
    • June 7, 2013
    Hij doet het!!!
    Eindelijk!!

    Hoi Charlaine,

    Fijn te horen dat je simkaart werkt. Fijne dag en een fijn weekend.
    Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
    ForumvoorwaardenAccessibility statement