Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Geen service op mijn iPhone

  • July 23, 2013
  • 9 reacties
  • 990 Bekeken
E
Forum|alt.badge.img
Hallo mijn vrouw heeft iphone 3 gs en 9van de 10 keer geen service waar kan dat aan liggen

Beste antwoord door Natascha

Hallo mijn vrouw heeft iphone 3 gs en 9van de 10 keer geen service waar kan dat aan liggen

Hoi Ericsku,

Vervelend om te lezen dat je vrouw af en toe geen service heeft op haar toestel. Ervaart zij dit probleem op 1 of meerdere locaties?
Wanneer zij dit probleem op 1 locatie ervaart dan verneem ik graag de volledige postcode van deze locatie zodat ik een postcode check kan laten doen. Ervaart zij dit probleem op meerdere locaties dan raad ik je aan de simkaart in een ander toestel te plaatsen en te kijken of dit het probleem verhelpt. Ik verneem graag je bevindingen.

9 reacties

Natascha
Forum|alt.badge.img+6
  • Natascha
  • Oud-moderator
  • antwoord
  • July 24, 2013
Hallo mijn vrouw heeft iphone 3 gs en 9van de 10 keer geen service waar kan dat aan liggen

Hoi Ericsku,

Vervelend om te lezen dat je vrouw af en toe geen service heeft op haar toestel. Ervaart zij dit probleem op 1 of meerdere locaties?
Wanneer zij dit probleem op 1 locatie ervaart dan verneem ik graag de volledige postcode van deze locatie zodat ik een postcode check kan laten doen. Ervaart zij dit probleem op meerdere locaties dan raad ik je aan de simkaart in een ander toestel te plaatsen en te kijken of dit het probleem verhelpt. Ik verneem graag je bevindingen.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
E
Forum|alt.badge.img
  • Ericsku
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • July 25, 2013
Dit gebeurd op meerdere plaatsen ik had ook al geprobeerd in en ander toestel zelfde probleem,dat had ik al ondertussen al op het forum gelezen. Mijn postcode is 5081ac
Natascha
Forum|alt.badge.img+6
  • Natascha
  • Oud-moderator
  • July 26, 2013
Dit gebeurd op meerdere plaatsen ik had ook al geprobeerd in en ander toestel zelfde probleem,dat had ik al ondertussen al op het forum gelezen. Mijn postcode is 5081ac

Hoi Ericsku,

Heb je de 3G op je toestel al uitgeschakeld om te kijken of dit het probleem verhelpt. Ik verneem graag je bevindingen.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
E
Forum|alt.badge.img
  • Ericsku
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • July 26, 2013
Ik heb hem opnieuw opgestart maar het probleem blijft hij vindt kpn kort daarna gaat hij zoeken en zegt geen service en dat herhaald zich steeds gr Eric
E
Forum|alt.badge.img
  • Ericsku
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • July 26, 2013
Sorry ik heb verkeerd gelezen 3g opnieuw op starten ga ik nu proberen
E
Forum|alt.badge.img
  • Ericsku
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • July 26, 2013
3G uitgeschakeld helpt ook niet wat kan ik nog doen
Charlene
Forum|alt.badge.img+8
  • Charlene
  • Oud-moderator
  • July 29, 2013
Ik heb hem opnieuw opgestart maar het probleem blijft hij vindt kpn kort daarna gaat hij zoeken en zegt geen service en dat herhaald zich steeds gr Eric

Hoi Ericsku,

Zou je het telefoonnummer waar het over gaat even in privébericht kunnen sturen? Dan kan ik de aansluiting voor jullie bekijken.

Groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
E
Forum|alt.badge.img
  • Ericsku
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • July 29, 2013
Het gaat om tel nr xxxxxxxx
Natascha
Forum|alt.badge.img+6
  • Natascha
  • Oud-moderator
  • July 31, 2013
Het gaat om tel nr xxxxxxxx

Hoi Ericsku,

Ik heb een postcode check je laten doen. Er zijn geen storingen of werkzaamheden bekend op de postcode.
Ik raad je aan te kijken of je toestel de nieuwste software heeft. Daarnaast raad ik je aan om in je omgeving te kijken of er meerdere mensen met een KPN aansluiting dit probleem hebben. Wanneer er meerdere mensen zijn met problemen dan kunnen wij een netwerk klacht laten indienen.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
ForumvoorwaardenAccessibility statement