Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

geen service meer op iPhone na bezoek buitenland

  • October 19, 2013
  • 14 reacties
  • 12872 Bekeken
D
Forum|alt.badge.img
ik kan geen netwerk meer vinden op mijn telefoon.
maar in het buiten land wel.
en als ik bij mijn facature kijk staat er nog steeds september en als ik naar onderscroll staat er nog niet betaalt bij terwel hij tog echt betaalt is.
als iemand mij kan helpen.
alvast bedankt
mvg. Dirk.W

Beste antwoord door Charlene

ik kan geen netwerk meer vinden op mijn telefoon.
maar in het buiten land wel.
en als ik bij mijn facature kijk staat er nog steeds september en als ik naar onderscroll staat er nog niet betaalt bij terwel hij tog echt betaalt is.
als iemand mij kan helpen.
alvast bedankt
mvg. Dirk.W

Hoi DirkW,

Ik zie twee verschillende vragen. Voor je iPhone zou ik dit even proberen: Synchroniseren met je pc. En als dat niks oplevert het volgende;
-Aan/uit knop ingedrukt houden samen met de thuisknop (ronde knop scherm)
-Allebei indrukken en ingedrukt houden tot appeltje wegvalt en weer omhoog komt
Hij gaat nu langzaam weer opstarten en zal zichzelf aanmelden op netwerk.

Als dit niets oplost, zou ik toch even contact opnemen met Apple.

Verder vraag je naar de factuur van september. De factuur van september schrijven we de komende week pas af. Dus vandaar dat die nog niet betaald is. :)


Groetjes,
Charlene

    14 reacties

    M
    Forum|alt.badge.img+1
    • mmatheeuwsen1
    • Actief Simyaan
    • October 20, 2013
    Hallo Dirkworm,

    Wellicht heb je in het buitenland handmatig een keuze gemaakt in het netwerk. Dit kun je aanzetten in je telefoon.
    Misschien is het slim om in Nederland ook handmatig te kiezen voor: KPN NL of NL KPN zodat het juiste netwerk wordt geselecteerd.
    Je kunt je telefoon ook op "automatisch" zetten, moet je even kijken of je telefoon het dan wel doet. 

    Is dit niet het geval, houd dan de eerste stap aan (Handmatig selecteren van KPN NL).

    Succes!

    Met vriendelijke groet,
    Mike Matheeuwsen
    Met vriendelijke groet, Mike Matheeuwsen
    D
    D
    Forum|alt.badge.img
    • dirkworm
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • October 20, 2013
    ik heb dat algeprobeerd maar dat werkt niet want in nederland kan ik geen provider vinden en in duitslands op sommige plekker o2 .
    als ik handmatig selecteeren doe in nederland dan kan hij niets vinden maar mijn sim werkt wel in een andere telefoon .

    misschien kunt u mij helpen ?

    Mvg . Dirk.W
    P
    • PeepPeep
    • Startend Simyaan
    • October 20, 2013
    Lijkt mij eerder een technisch probleem met je telefoon dan een probleem van Simyo.
    Zet je telefoon eens echt helemaal uit en weer aan. Eventueel door de accu los te halen?
    D
    de leon
    Forum|alt.badge.img+9
    • de leon
    • Oud-forum expert
    • October 20, 2013
    Yep. Telefoon helemaal uitzetten, even wachten en weer aanzetten. Met je Simkaart is niets aan de hand.
    Veni Vidi Voco / De avatar van mijn rechteroog ziet alles hier.
    D
    D
    Forum|alt.badge.img
    • dirkworm
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • October 20, 2013
    Lijkt mij eerder een technisch probleem met je telefoon dan een probleem van Simyo.
    Zet je telefoon eens echt helemaal uit en weer aan. Eventueel door de accu los te halen?

    de accu los halen gaat niet zo simpel in heb een iphone 4
    maar het werkt niet .
    de leon
    Forum|alt.badge.img+9
    • de leon
    • Oud-forum expert
    • October 20, 2013
    Zet het schuifje bij aanbieder op 'automatisch'. 
    Veni Vidi Voco / De avatar van mijn rechteroog ziet alles hier.
    D
    Forum|alt.badge.img
    • dirkworm
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • October 20, 2013
    Zet het schuifje bij aanbieder op 'automatisch'. 

    heb ik al geprobeert maar werkt ook niet .

    :S
    koorelle
    Forum|alt.badge.img+8
    • koorelle
    • Erelid
    • October 20, 2013
    Is de iPhone sinds kort in je bezit dirkworm?
    Kan het zijn dat er een simlock op zit?
    Charlene
    Forum|alt.badge.img+8
    • Charlene
    • Oud-moderator
    • antwoord
    • October 21, 2013
    ik kan geen netwerk meer vinden op mijn telefoon.
    maar in het buiten land wel.
    en als ik bij mijn facature kijk staat er nog steeds september en als ik naar onderscroll staat er nog niet betaalt bij terwel hij tog echt betaalt is.
    als iemand mij kan helpen.
    alvast bedankt
    mvg. Dirk.W

    Hoi DirkW,

    Ik zie twee verschillende vragen. Voor je iPhone zou ik dit even proberen: Synchroniseren met je pc. En als dat niks oplevert het volgende;
    -Aan/uit knop ingedrukt houden samen met de thuisknop (ronde knop scherm)
    -Allebei indrukken en ingedrukt houden tot appeltje wegvalt en weer omhoog komt
    Hij gaat nu langzaam weer opstarten en zal zichzelf aanmelden op netwerk.

    Als dit niets oplost, zou ik toch even contact opnemen met Apple.

    Verder vraag je naar de factuur van september. De factuur van september schrijven we de komende week pas af. Dus vandaar dat die nog niet betaald is. :)


    Groetjes,
    Charlene
    Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
    D
    Forum|alt.badge.img
    • dirkworm
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • October 21, 2013
    Is de iPhone sinds kort in je bezit dirkworm?
    Kan het zijn dat er een simlock op zit?

    er zit geen sim lock op want vorige week werke hij nog prima en toen werkte mijn simyo ook nog .
    maar waarschijnlijk is mij gps/verbindings onvanger kapot
    over 2 dagen is hij binnen
    D
    Forum|alt.badge.img
    • dirkworm
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • October 21, 2013
    ik kan geen netwerk meer vinden op mijn telefoon.
    maar in het buiten land wel.
    en als ik bij mijn facature kijk staat er nog steeds september en als ik naar onderscroll staat er nog niet betaalt bij terwel hij tog echt betaalt is.
    als iemand mij kan helpen.
    alvast bedankt
    mvg. Dirk.W

    Hoi DirkW,

    Ik zie twee verschillende vragen. Voor je iPhone zou ik dit even proberen: Synchroniseren met je pc. En als dat niks oplevert het volgende;
    -Aan/uit knop ingedrukt houden samen met de thuisknop (ronde knop scherm)
    -Allebei indrukken en ingedrukt houden tot appeltje wegvalt en weer omhoog komt
    Hij gaat nu langzaam weer opstarten en zal zichzelf aanmelden op netwerk.

    Als dit niets oplost, zou ik toch even contact opnemen met Apple.

    Verder vraag je naar de factuur van september. De factuur van september schrijven we de komende week pas af. Dus vandaar dat die nog niet betaald is. :)


    Groetjes,
    Charlene

    oke bedankt werkt als nog niet.
    ik bel apple op als die nieuwe gps/verbinding ontvanger of hoe je het moet noemen niet werkt.
    oke nu snap ik waarom de koste nog niet zijn afgeschreven bedankt
    Alex
    Forum|alt.badge.img+10
    • Alex
    • Oud Community Manager
    • October 22, 2013
    Bedankt voor je terugkoppeling. Ik ben benieuwd naar het antwoord van Apple. Als je wilt, mag je hier hier delen. Dan hebben andere forum bezoekers er wellicht ook wat aan :)

    Groetjes,

    Alex
    A.u.b. alleen privé berichten sturen als een moderator er om vraagt :)
    D
    Forum|alt.badge.img
    • dirkworm
    • auteur
    • Startend Simyaan
    • October 22, 2013
    Bedankt voor je terugkoppeling. Ik ben benieuwd naar het antwoord van Apple. Als je wilt, mag je hier hier delen. Dan hebben andere forum bezoekers er wellicht ook wat aan :)

    Groetjes,

    Alex

    al ik het antwoord van apple heb zal ik het hier neer zetten !

    groeten Dirk.w
    Natascha
    Forum|alt.badge.img+6
    • Natascha
    • Oud-moderator
    • October 24, 2013
    al ik het antwoord van apple heb zal ik het hier neer zetten !

    groeten Dirk.w

    Hoi Dirkworm,

    Wij zijn ook erg benieuwd naar het antwoord van Apple.
    Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
    ForumvoorwaardenAccessibility statement