Hoi Harriehuisman,



Welkom op het forum.



Wat vervelend dat jouw 4G het niet doet, maar dat kan wel kloppen! 4G via Simyo is bij een iPhone 5 ook helemaal niet mogelijk. Het is wel mogelijk met een iPhone 5s. Welke telefoon heb je precies?



Als je een iPhone 5 hebt, dan kan het dus helaas niet en dan zal ik de kosten voor 4G voor je verwijderen. Heb je een iPhone 5c, dan gaan we kijken hoe we kijken waarom het niet lukt.



Ik hoor graag van je.



Groetjes,

Caspar

---

Inderdaad ik heb de iPhone 5 en geen andere er zou mij pok n nieuwe simkaart toe gestuurd worden is dan ook niet meer nodig toch

Maar zet alles maar weer terg naar het oude heb nu helemaal geen mobiel internet meer

---

Hoi Harriehuisman,



Met een iPhone 5 kan je helaas niet op 4G. Ik heb de kosten van de 4G bundel op jouw aansluiting verwijderd. Je zult alleen er zelf voor moeten zorgen dat de bundel uitgezet wordt, zodat deze niet doorloopt. Dat kan ik namelijk niet voor je doen!



Heb je verder nog vragen?



Groetjes,

Caspar

---