Waarom werkt internet niet?

8 jaar geleden
23 June 2015
5 reacties
113 Bekeken

jorist
Startend Simyaan
7 reacties

Hallo simyo-ers,

Een paar dagen geleden kwam ik terug van enkele maanden buitenland. Toen ik mijn simkaart weer in de telefoon stopte werkte alles, behalve het internet. Als ik hier op de website rondkijk zie ik dat mijn bundel aanstaat, dus ik zie geen verklaring.

Any help is welcome!

Joris

icon

Beste antwoord door Ali 24 June 2015, 10:44

Bekijk originele reactie

5 reacties

Reputatie 3

Ali
Moderator
1137 reacties
8 jaar geleden
24 June 2015
antwoord

Hoi jorist,

Goed je weer op het forum terug te zien.

Vervelend dat je geen gebruik kon maken van mobiel internet. Ik dat voor je aansluiting internet is ingeschakeld. Het kan zijn dat de internetinstellingen op je toestel niet meer goed staan. Via onze https:// https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/ kan je nagaan of je beschikt over de juiste instellingen.

Als je simkaart een tijd niet op het netwerk is aangemeld kan het in enkele gevallen voorkomen dat niet alle instellingen correct worden overgenomen op het netwerk. Ik heb voor de zekerheid je internetinstellingen een reset gegeven. Je mag toestel even uit- en aanzetten om dit af te ronden.

Laat je ons weten of je weer op internet kan?

jorist
auteur
Startend Simyaan
7 reacties
8 jaar geleden
24 June 2015

Ha Ali,

Ik ben direct weer door gegaan naar het buitenland maar maandag thuis, ga het dan proberen. Ga er van uit dat het dan weer werkt, zo niet, dan kom ik nog even terug op deze thread. Bedankt voor je hulp!

Groet,
Joris