.

Beantwoord

Waarom waarschuwing voor dataverbruik terwijl ik niet meer dan helft verbruik?

  • 29 October 2014
  • 1 reactie
  • 209 Bekeken

  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Ik heb abonnement voor 500mb per maand.
Ik krijg bijna elke maand waarschuwing dat ik bijna alle mb heb gebruikt maar als ik naar factuur kijk zie ik dat ik nog nooit 300mb heb gebruikt.
Hoe kan dat? 
icon

Beste antwoord door Kim 30 October 2014, 14:20

Bekijk originele reactie

1 reactie

Badge +6
Hoi Senna, welkom op het forum van Simyo! :)

Je krijgt van ons een waarschuwing op 50% en 100% van je Internetbundel.

Ik zie dat voor deze maand je Internetbundel al helemaal op is, in september heb je net wat meer dan 250MB aan verbruik gehad en in augustus zo'n 270MB, vandaar dat je voor deze maanden die waarschuwing voor 50% hebt ontvangen.

Op je factuur bij "Internet op je mobiel" zie je overigens niet het totale aantal MB's terug, maar het getal dat daarbij staat, geeft het totale aantal aan datasessies weer.
Oftewel dat zijn de regels die je in de specificatie ziet voor je dataverbruik.

Ik ben benieuwd of ik hiermee je vraag heb beantwoord? 🙂

Reageer