Eind mei heb ik om mijn internetbundel niet te overschrijden hier op de site mijn internet in Nederland uit gezet. Maandag heb ik deze weer aangezet. Echter ik kan buiten de wifi om geen verbinding krijgen met internet. Weet iemand wat ik fout doe? Ik heb een iphone 5. Bij instellingen/mobiel netwerk/mobile data staat aan (schuif op groen). Moet ik nog iets anders doen?
Alvast bedankt.
Robert
Bladzijde 1 / 1
Hoi Rahhollander,
Goed dat je hier je vraag stelt en welkom op het forum.
Jammer dat je geen verbinding kan leggen met het internet via je simkaart.
Had je via Mijn Simyo al gekeken of de optie voor mobiel internet aanstond? Soms helpt het als je deze even uit en opnieuw inschakelt.
Je hebt gisteren telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice. Mijn collega heeft een reset uitgevoerd voor je internet. Ik zie dat er in de avond verbinding is geweest met het internet.
Kan ik hieruit opmaken dat je zonder Wifi weer op het internet kan?
Goed dat je hier je vraag stelt en welkom op het forum.
Jammer dat je geen verbinding kan leggen met het internet via je simkaart.
Had je via Mijn Simyo al gekeken of de optie voor mobiel internet aanstond? Soms helpt het als je deze even uit en opnieuw inschakelt.
Je hebt gisteren telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice. Mijn collega heeft een reset uitgevoerd voor je internet. Ik zie dat er in de avond verbinding is geweest met het internet.
Kan ik hieruit opmaken dat je zonder Wifi weer op het internet kan?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.