Gebruik mijn telefoon alleen om te bellen hebt geen internet hoe kan ik dan meer dan 5mb gebruikt hebben
Bladzijde 1 / 1
Hoe kan ik te veel mb gebruiken als er niet eens internet opstaat
Wat bedoel je met "heb geen internet"? Heb je internet op je mobiel uit gezet op Mijn Simyo? Of op je telefoon? Of heb je geen smartphone maar eentje waar je alleen maar mee kunt bellen/sms'sen?
Hoi Horloge, welkom op ons forum :)
Dat je die 'je hebt meer dan 5MB zonder bundel verbruikt' sms hebt gekregen klopt inderdaad niet. Dit heb ik ook doorgezet naar onze IT afdeling. Zij gaan nakijken of dit een eenmalig foutje was, of iets structureels.
Maar er is wel data verbruikt via je simkaart. En dat kan gebeuren zonder dat je er erg in hebt. Als je dit liever niet hebt, kun je het beste op Mijn Simyo de optie Internet op je mobiel uitzetten.
Op die manier kunnen we garanderen dat er via jouw aansluiting geen data meer verbruikt wordt.
Dat je die 'je hebt meer dan 5MB zonder bundel verbruikt' sms hebt gekregen klopt inderdaad niet. Dit heb ik ook doorgezet naar onze IT afdeling. Zij gaan nakijken of dit een eenmalig foutje was, of iets structureels.
Maar er is wel data verbruikt via je simkaart. En dat kan gebeuren zonder dat je er erg in hebt. Als je dit liever niet hebt, kun je het beste op Mijn Simyo de optie Internet op je mobiel uitzetten.
Op die manier kunnen we garanderen dat er via jouw aansluiting geen data meer verbruikt wordt.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.