Skip to main content
Heb net een internetbundel aangezet. Nu krijg ik de kosten voor de volgende maand er ook al bij, klopt dit wel.

Dacht dat ik een aangepaste bundel kreeg voor de rest van deze maand maar de volgende maand zit er ook al bij.

Hie zit dit?
Je betaald je bundels altijd vooruit. Dus dat klopt helemaal. Kijk maar eens op je voorgaande facturen.
Hoi Joppe3010,



Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn omtrent het betalen van je internetbundel.



Het is inderdaad zoals Raytje uitlegt. Je betaalt bij Simyo altijd je bundels een maand vooruit. Wanneer je halverwege de maand besluit een internetbundel aan te schaffen, wordt deze direct aan je abonnement toegevoegd. Deze bundel wordt daarom op de eerstkomende factuur geplaatst. Zodoende betaal je eenmalig twee internetbundels. De eerste naar rato en een 'hele' voor de komende maand.



Heb je hier nog vragen over?



Groetjes,

Sean



@Raytje, bedankt voor je antwoord
Oke dat is dan duidelijk, bedankt voor jullie reactie
Hoi Joppe3010,



Goed dat het duidelijk uitgelegd is 🙂 Mocht je toch nog vragen hebben, laat het dan gerust weten!



Groetjes,

Angela

Reageer


Forumvoorwaarden