Skip to main content

Ik heb mijn iPhone 11 sinds eind 2019 icm met Simyo sim only.

Sinds gisteren is het 4G verbinding instabiel. Meer niet dan wel aanwezig.

 

ik heb de volgende mogelijke oplossingen gedaan.

uit - aangezet

netwerk instellingen gereset 

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellen
 

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/netwerk-handmatig-selecteren
 

Het probleem blijft. Het kan aan de telefoon liggen natuurlijk maar dat wil ik eerst uitsluiten dat het de simkaart oid is


heeft iemand dit eerder meegemaakt?

Alvast Bedankt

Rene

Ik heb dit doorgezet aan Radar (zij hebben een whatsapp functie op de site) en wil alle gedupeerden die net zoals ik aan het lijntje worden gehouden adviseren om hetzelfde te doen. De willekeur en ondoorzichtigheid van KPN en labels waarmee bepaalde klanten wel geholpen worden en bepaalde klanten totaal niet is stuitend en moet aangepakt worden.

Complete radiostilte vanuit Simyo.

 

@Seren @Amy @Ash2803 gewoon ONBESCHOFT

Inmiddels 2 maanden verder en nog steeds geen bereik en geen oplossing. Simyo zegt steeds; we wachten op bericht van onze manager, ze bellen je vandaag terug. Dan bellen ze vervolgens niet terug. Dit laatste verhaal is nu alweer meer dan 2 weken gaande. Ook ik ga mij melden bij Radar.

Reageer


Forumvoorwaarden