Ik heb een sim-only abbonement bij jullie afgesloten en heb dat nu ongeveer een half jaar. Tot nu toe heb ik nog nooit een verkeerde factuur gehad, of dat er iets anders mis was. Maar toen ik vandaag op mijn verbruikskosten keek (oktober) stond er iets vreemds.
Bij mijn verbruikskosten staat dat ze 1 euro zijn. Deze kosten zouden gemaakt zijn met het mobiel internetten op: 03-10-2012, toen zou ik, 6646.0 kB hebben gebruikt. Dit zou echter nog gewoon onder mijn bundel moeten vallen, want ik heb nu zelfs nog 305MB over van de 500MB.
Mijn vraag is dan ook; Waarom staat er dat ik 1 euro verbruikskosten heb, terwijl dit gewoon in mijn bundel moet vallen?
Beste antwoord door Arie
Bekijk originele reactie