verbruik buiten bundel, waar kan het aan hebben gelegen?

3 jaar geleden
20 July 2020
1 reactie
190 Bekeken

jmlaurey
Beginner
0 reacties

Ik heb net als twee jaar geleden ineens weer Heel veel MB verbruik, zelfs op momenten dat ik sliep….. ik kreeg alleen een melding dat mijn simkaart werd geblokkeerd ivm hoge kosten. Waarom krijg ik geen waarschuwing?

en nu is het net weer precies als toen: in de vakantie. Ik gebruik mijn telefoon net zo als altijd, ga meer dan een jaar nooit buiten mijn bundelen nu ineens weer wel. Ik zie verschillende verhalen van mensen met hetzelfde verhaal, al vanaf lang geleden. Blijkbaar verandert er niet veel en ik kan dan ineens weer meer dan €100,00 aftikken.

kan iemand dit uitleggen??

groeten

Julie

icon

Beste antwoord door Daisy 21 July 2020, 17:12

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7

Daisy
Oud community manager
1564 reacties
3 jaar geleden
21 July 2020
antwoord

Hoi Julie,

Super vervelend dat dit is gebeurd. Wellicht heeft te maken met automatische updates die aan staan die thuis op de wifi gebeuren maar nu niet? Wegens de privacywetgeving kunnen wij niet inzien waaraan het internet is verbruikt, dit kun je het beste terugzoeken in je toestel. Ik raad je aan de onderstaande links door te nemen. Ik zie wel dat wij op tijd sms'jes hebben verstuurd om je te laten weten wanneer je bundel voor 80% verbruikt was en wanneer deze helemaal op was. Ik denk dat er toch veel data (onbewust) verbruikt word, je kunt in je toestel terugvinden waar dit aan heeft gelegen.

https://www.simyo.nl/blog/krijg-inzicht-het-datagebruik-van-je-apps/

https://www.simyo.nl/blog/wifi-assistentie/

Groetjes,

Daisy