Netwerkproblematiek

Een goede middag,

Sinds eind november ben ik abonnementhouder bij de aanbieder Simyo. Dit werkte vooralsnog goed, tot afgelopen week.
Afgelopen week vertoonde mijn telefoon, een htc legend, namelijk nogal kuren op het gebied van internet. Regelmatig kan ik geen internetverbinding krijgen en mijn mail (hotmail) geeft voortdurend aan geen mail te kunnen downloaden wegens een netwerkfout.

Nu heb ik de internetinstellingen al gecontroleerd, ik heb alles opnieuw ingesteld en daarnaast heb ik 1300 gesmst voor internetinstellingen. Deze heb ik echter niet gekregen, aangezien middels een smsje door Simyo aangegeven werd dat het helaas niet mogelijk is mijn telefoon te configureren.

Heel graag zou ik mijn internetverbinding weer werkend willen zien en vooral ook mijn hotmailverbinding, zodat ik ook mijn mail weer kan ontvangen. Wie o wie zou mij hierbij kunnen adviseren en helpen om dit weer werkend en functioneel te krijgen...

Bij voorbaat dank!

Corine