Bij simyo kan dat dus wel, de gegevens van je verbruik lopen achter, ook verbreekt simyo de verbinding niet als je onder je tegoed komt

---

Dat is onverwacht!



Ik heb een negatief saldo van -13,87.

Heb ik nu een schuld bij Simyo en kan ik een acceptgiro verwachten ofzo?

---

Ik heb een simyo prepaid sim-only.



Op de Mijn Simyo pagina staat, dat ik een negatief tegoed heb?



Bij een prepaid kaart kan ik toch niet meer verbruiken dan er op de kaart staat?



Hoi Harm-Jan,



Het is bij Simyo mogelijk een negatief beltegoed te hebben omdat:

• Je altijd je laatste gesprek kunt afronden

• Belgegevens met vertraging worden verwerkt.



Zodra je opwaardeert, wordt je aansluiting gedeblokkeerd en kan je weer bellen en sms’en met je simkaart.



Let op: Belgegevens uit het buitenland worden altijd met vertraging verwerkt als gevolg hiervan kan er een negatief beltegoed ontstaan.



Je zult geen acceptgirokaart ontvangen door het opwaarderen betaal je de schuld.



@ Erickiel bedankt voor het meedenken.

---