Skip to main content
Ik heb sindskort 4G. Ik merk dat mijn internet een stuk sneller is geworden, maar ook dat de momenten waarop ik internet heb sterk zijn afgenomen. Dit heeft misschien te maken met het feit dat ik veel reis, van Tilburg naar Maastricht. Is het mogelijk 3G internet te gebruiken, terwijl je een 4G abbonement hebt? Zodra ik op mijn Iphone 5C de 4G functie uitschakel, heb ik geen internet. Is er een mogelijkheid?
Hoi Bastiaa,



Welkom op het forum! :)



Fijn om te horen dat je internetsnelheid is verbeterd, maar wel vervelend dat je bereik minder lijkt te zijn geworden, dat is natuurlijk niet de bedoeling 😞.



Nu is het zo dat in principe je telefoon automatisch zou moeten overschakelen op 3G wanneer 4G niet beschikbaar is, oftewel je hoeft sowieso niet zelf de 4G functie uit te zetten.



Maar schakelt je telefoon niet automatisch over? 🙂 Wanneer er geen 4G beschikbaar is, krijg je niet H+ of 3G in je scherm? Wat krijg je dan wel te zien?



Ik hoor het graag van je om je beter te kunnen helpen 🙂
Beste Kim,



Hartelijk dank voor je snelle reactie.



Mijn telefoon schakelt soms over op 3G, dit gebeurt voornamelijk in de trein of in af en toe in de bus. Toch heb ik zelfs dan geen internet. Als ik Whatsapp open krijg ik gelijk de melding, als ik safari open duurt het laden van de pagina eeuwen (met uiteindelijk dezelfde melding: geen internet).



Vaak behoudt mijn telefoon het 4G teken, maar dat betekent niet dat ik Internet heb. H+ heb ik nog nooit in mijn scherm gekregen :)



Ik hoop dat dit voldoende informatie is opdat mijn probleem gediagnosticeerd kan worden 😃.



Hartelijk bedankt!



Bastiaan 🙂
Hoi Bastiaa,



Dat is niet wat er moet gebeuren. Ik heb het ook nog niet eerder gehoord. Je APN staat ingesteld op KPN4G.nl neem ik aan, toch? Dat moet zo blijven.

Ik ga even contact opnemen met de netwerkspecialisten. Of zij kunnen zien wat er gebeurt.

Ik houd je op de hoogte.



groetjes, Charlene
Hoi Bastiaa,



Ik heb contact opgenomen met de specialisten. Zij geven ook aan dat wanneer er geen 4G bereik is, je toestel zelf zou moeten overschakelen naar 3G en dat dat dan vanzelf zou moeten werken.

Zij vroegen mij of ik je wilde vragen om wanneer je dit weer ervaart, je toestel even uit en weer aan te zetten. Waarschijnlijk geeft het toestel de simkaart dan wel de opdracht om zich aan te melden.

Heb je dat al wel eens geprobeerd?



Ik hoor het graag van je.

Groetjes,

Charlene
Hoi Bastiaa,



Dat is niet wat er moet gebeuren. Ik heb het ook nog niet eerder gehoord. Je APN staat ingesteld op KPN4G.nl neem ik aan, toch? Dat moet zo blijven.

Ik ga even contact opnemen met de netwerkspecialisten. Of zij kunnen zien wat er gebeurt.

Ik houd je op de hoogte.



groetjes, Charlene





Oké, hartelijk bedankt. Mijn APN staat inderdaad ingesteld op KNP4G.nl. (Vandaag heel toevallig een goede verbinding gehad, behalve in de bus)
Ik heb het eerlijk gezegd maar één keer gedaan. Maar dat komt meer om het 4G-symbooltje in mijn schermpje staat, zelfs als ik geen internet heb. Hij schakelt dus nooit over na 3G, omdat mijn mobieltje zelf denkt dat ik wel degelijk internet heb. Van wat ik me kan herinneren, hielp dat wel, maar om elke keer dat ik geen verbinding heb mijn telefoon uit te schakelen, zou me storen. 



Vandaag ga ik weer treinen, zal ik het aan en uitzetten proberen en hierop terugkomen?
Ik heb het eerlijk gezegd maar één keer gedaan. Maar dat komt meer om het 4G-symbooltje in mijn schermpje staat, zelfs als ik geen internet heb. Hij schakelt dus nooit over na 3G, omdat mijn mobieltje zelf denkt dat ik wel degelijk internet heb. Van wat ik me kan herinneren, hielp dat wel, maar om elke keer dat ik geen verbinding heb mijn telefoon uit te schakelen, zou me storen. 



Vandaag ga ik weer treinen, zal ik het aan en uitzetten proberen en hierop terugkomen?




Als je wil; graag 😃
Ik heb mijn telefoon twee keer volledig uitgeschakeld en de nieuwe up-date geïnstalleerd. Het probleem is helemaal opgelost, en ik heb een super internet in Oisterwijk, Tilburg en grote delen van Maastricht. Hartelijk bedankt voor de tips!!
Top! Bedankt voor je terugkoppeling en veel internetplezier! 😃

Reageer