.

Beantwoord

Mijn prepaid internetbundel werkt niet, hoe kan dat?

  • 27 September 2020
  • 1 reactie
  • 310 Bekeken

Badge

Hoi,

ik heb 2 dingen

Ik had gister/eergisteren 2000mb gekocht, dus ik doe mijn 4g aan en dan gaat het opeens van mijn

beltegoed af! dit vind ik echt niet kunnen heb ik net beltegoed en 4g gekocht word het er onnodig afgehaald! Als ik mijn 4g aan doe werkt het ook niet! Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen? :)

icon

Beste antwoord door Daisy 28 September 2020, 11:58

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi kiarafr,

 

Welkom op het Simyo forum! 

 

Super balen dat je internetbundel niet werkt, ik heb gelijk even meegekeken naar de aansluiting. Ik zie dat je de bundel op 25 september om 22:23 hebt aangeschaft, een paar uur daarvoor om 17:59 is er een internetsessie geweest. Na het activeren van de bundel is zijn de internetsessies daaruit gegaan. Momenteel heb je geen beltegoed meer waardoor je simkaart is geblokkeerd voor uitgaande gesprekken/internetsessies. Ik heb je beltegoed met €1 opgewaardeerd, als je jouw toestel opnieuw opstart zou alles weer moeten werken. 

 

Groetjes,

Daisy

Reageer