Op mijn simyo zie ik dat er €1,00 euro in rekening gebracht wordt op 03.07.12 (3409.0 kB) terwijl er nog 185 mb resterend internettegoed is tot eind juli. Hoe is dit mogelijk?
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
kosten internet binnen de bundel
Hallo,
Op mijn simyo zie ik dat er €1,00 euro in rekening gebracht wordt op 03.07.12 (3409.0 kB) terwijl er nog 185 mb resterend internettegoed is tot eind juli. Hoe is dit mogelijk?
Op mijn simyo zie ik dat er €1,00 euro in rekening gebracht wordt op 03.07.12 (3409.0 kB) terwijl er nog 185 mb resterend internettegoed is tot eind juli. Hoe is dit mogelijk?
+6
Beste Laura Kuipers,
Ik heb je verbruik bekeken in het systeem. De 1 euro die onterecht in rekening is gebracht zal ik aan je gaan crediteren.
De creditering zal je terug zien op je volgende factuur.
Ik heb je verbruik bekeken in het systeem. De 1 euro die onterecht in rekening is gebracht zal ik aan je gaan crediteren.
De creditering zal je terug zien op je volgende factuur.
Beste Laura Kuipers,
Ik heb je verbruik bekeken in het systeem. De 1 euro die onterecht in rekening is gebracht zal ik aan je gaan crediteren.
De creditering zal je terug zien op je volgende factuur.
Bedankt, wel gek dat zoiets gebeurd.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.