.

Beantwoord

Kan Simyo mijn verandering van internetbundel DIRECT doorvoeren?

  • 8 September 2012
  • 1 reactie
  • 541 Bekeken

Beste Simyo,

Ik ben onlangs overgegaan naar jullie. Nu... ik heb per ongeluk een verkeerde internetbundel besteld (Internet Basis Bundel in plaats van BlackBerry internet). Ik heb de bundel aangepast in Mijn Simyo echter kan deze verandering pas 30/09/2012 in werking worden gesteld. Dit betekent dat ik deze hele maand helemaal geen beschikking heb over internet op m'n telefoon (een BlackBerry). Kan Simyo dit per direct aanpassen? Ik vind dit erg vervelend.

Hoor graag op dit opgelost kan worden!

Met vriendelijke groet,
Martin
icon

Beste antwoord door Alex 10 September 2012, 15:21

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Hoi Martin,

Ik zie dat je inderdaad een internet Basis bundel hebt toegevoegd in plaats van een Blackberry internet bundel. We kunnen dit helaas niet meer wijzigen. De Blackberry internet bundel zal in ieder geval per 1/10 in gaan.

Groetjes,

Alex

Reageer