Ik reis door heel Nederland en heb niet of nauwelijks internet
Bladzijde 1 / 1
Dat kan veel redenen hebben.. Wat heb je zelf al gedaan om de oorzaak te vinden? Kunnen we die al uitsluiten 🙂
Al sta ik vlak naast een mast sta dan is er nog geen of heel weinig signaal. Van alles. Toestel volledig uit gezet en weer aan. Wifi uit en aan. Internet uit en aan. Toestel niet in de broekzak maar in de hand vast gehouden in de hoop op een signaal.
Hallo MarcelKramer,
Wat vervelend.
Hoe lang heb je dit probleem al?
Onlangs een nieuw toestel gehaald?
Wat vervelend.
Hoe lang heb je dit probleem al?
Onlangs een nieuw toestel gehaald?
Ik merkte het pas goed op vanaf begin januari. Het toestel is 1 1/2 jaar oud betreft een HTC one X.
Er zijn minimaal 3 dingen waar je naar moet kijken.
Netwerk, simkaart, toestel....verder aantal masten per locatie, aantal gebruikers om wat te noemen.
Om 2 van de 3 te controleren dan zou je alleen al moeten beginnen met een kruistest.
Dus jouw sim ander toestel, jouw toestel andere sim.
Verder is een controle van de APN ook zinvol, staat alles goed ingesteld? Kleine letters en dergelijke...
Netwerk lijkt me stug/onwaarschijnlijk als het in heel NL speelt.
Bellen en sms werkt wel zoals gewenst?
Netwerk, simkaart, toestel....verder aantal masten per locatie, aantal gebruikers om wat te noemen.
Om 2 van de 3 te controleren dan zou je alleen al moeten beginnen met een kruistest.
Dus jouw sim ander toestel, jouw toestel andere sim.
Verder is een controle van de APN ook zinvol, staat alles goed ingesteld? Kleine letters en dergelijke...
Netwerk lijkt me stug/onwaarschijnlijk als het in heel NL speelt.
Bellen en sms werkt wel zoals gewenst?
Hoi marcelkramer, welkom op het Simyo forum :)
Wat onhandig dat je slecht internet bereik hebt in heel Nederland. Dit mag je zeker met gebruik van het KPN netwerk niet verwachten. Gelukkig hebben Raytje en maikel.twinnie al wat extra informatie aan je gevraagd, waardoor we je een stuk beter kunnen helpen 🙂.
Laten we allereerst beginnen met de gewone oplossingen. Ik heb zojuist jouw internetoptie een reset gegeven. Hiervoor wil ik je vragen om je telefoon uit te zetten voor 15 minuten en je simkaart uit de telefoon te halen. Na die 15 minuten start je de telefoon met simkaart weer op en kun je het testen. Werkt dit nu niet goed, check dan meteen je APN instellingen met behulp van deze toestelhulp.
Als dit allemaal niet hebben geholpen, wil je dan de kruistest van Friesian proberen?
Er zijn minimaal 3 dingen waar je naar moet kijken.
Netwerk, simkaart, toestel....verder aantal masten per locatie, aantal gebruikers om wat te noemen.
Om 2 van de 3 te controleren dan zou je alleen al moeten beginnen met een kruistest.
Dus jouw sim ander toestel, jouw toestel andere sim.
We horen graag van je of dit heeft geholpen 🙂.
Groetjes, Tiury
Bedankt voor de hulp Raytje, maikel.twinnie en Friesian!
Wat onhandig dat je slecht internet bereik hebt in heel Nederland. Dit mag je zeker met gebruik van het KPN netwerk niet verwachten. Gelukkig hebben Raytje en maikel.twinnie al wat extra informatie aan je gevraagd, waardoor we je een stuk beter kunnen helpen 🙂.
Laten we allereerst beginnen met de gewone oplossingen. Ik heb zojuist jouw internetoptie een reset gegeven. Hiervoor wil ik je vragen om je telefoon uit te zetten voor 15 minuten en je simkaart uit de telefoon te halen. Na die 15 minuten start je de telefoon met simkaart weer op en kun je het testen. Werkt dit nu niet goed, check dan meteen je APN instellingen met behulp van deze toestelhulp.
Als dit allemaal niet hebben geholpen, wil je dan de kruistest van Friesian proberen?
Netwerk, simkaart, toestel....verder aantal masten per locatie, aantal gebruikers om wat te noemen.
Om 2 van de 3 te controleren dan zou je alleen al moeten beginnen met een kruistest.
Dus jouw sim ander toestel, jouw toestel andere sim.
We horen graag van je of dit heeft geholpen 🙂.
Groetjes, Tiury
Bedankt voor de hulp Raytje, maikel.twinnie en Friesian!
Vandaag ben ik nog bij een telecom specialist geweest en samen nog het e.e.a.doorgenomen. Ter plekke weer herhaaldelijk aan/ uit gezet. Uiteindelijk kwam er internet signaal. Het leukweg of het toestel voor internet vastzat... Enfin nu doet ie het en maar hopen voor lang. Bedankt voor het meedenken en voor de tips.
leukweg = leek wel
Hoi marcelkramer,
Wat goed om te horen dat de telecom specialisten je hiermee hebben kunnen helpen! Het is natuurlijk een heel andere manier van helpen via een forum dan 'hands-on', dus hier waren we niet zo 1,2,3 op gekomen 😉. Wat een paar keer uit en aanzetten wel niet kan doen!
In elk geval erg bedankt dat je het ons hebt laten weten en mocht je verdere vragen hebben, helpen we je graag verder via het Simyo forum 🙂.
Groetjes, Tiury
Wat goed om te horen dat de telecom specialisten je hiermee hebben kunnen helpen! Het is natuurlijk een heel andere manier van helpen via een forum dan 'hands-on', dus hier waren we niet zo 1,2,3 op gekomen 😉. Wat een paar keer uit en aanzetten wel niet kan doen!
In elk geval erg bedankt dat je het ons hebt laten weten en mocht je verdere vragen hebben, helpen we je graag verder via het Simyo forum 🙂.
Groetjes, Tiury
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.