.

Beantwoord

Internet kosten zonder abonnement

  • 14 October 2012
  • 1 reactie
  • 491 Bekeken

  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Mijn dochter heeft een Samsungs galaxy Y telefoon
Ze heeft prepaid zonder internet.

Nu is er wel 15euro internet van haar tegoed afgeschreven.

Kunt u mij zeggen hoe dit kan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Ze gebruikt alleen internet via Wifi

met vriendelijke groet
Bob
icon

Beste antwoord door Alex 15 October 2012, 15:41

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Hoi Bob,

Volgens onze gegevens hebben er op 29/9 meerdere verbindingen met internet plaats gevonden. Ik vermoed dat het toestel van type verbinding is gewijzigd. Op het moment dat je toestel geen verbinding kan maken met het wifi netwerk zal het automatisch overschakelen naar de verbinding met het netwerk van je mobiele provider. Je kunt dit voorkomen door de verbinding met internet uit te zetten vanaf je toestel of door de optie 'internet op je mobiel/mms' uit te schakelen vanaf je persoonlijke Simyo pagina.

In dit topic staat meer uitgelegd over internet op je mobiel.

Groetjes,

Alex

Reageer