Ik heb geen mail ontvangen met instellingen voor het gebruik van mobiele diensten.

Mijn pakketgegevens gebruiken staat aangevinkt  maar ik heb geen internet.

het zit wel in mijn bundel.

wat moet ik doen?



Hoi dejaad,



Ik zie dat je een internetbundel hebt, en dat de internetoptie aanstaat. Dat is al goed:)

Wat voor toestel gebruik je als ik vragen mag?

Wat je alvast kunt proberen is een sms sturen met het woord JA naar 1300. Hierdoor kun je een bericht met alle instellingen ontvangen.

Voor de meeste smartphones werkt dit echter helaas niet.

Instellingen daarvoor vind je hier.



Laat je even weten of je eruit komt?



Groetjes,

Charlene

---