Skip to main content
Beste Simyo, 



Op factuur 23337216 worden kosten voor internet in rekening gebracht terwijl het gebruik netjes binnen de bundel is. Graag een verklaring?
Hoi waldo,



Deze 1 euro internet berekening komt voort uit een fout in ons systeem. De technische dienst weet hiervan heeft inmiddels een geautomatiseerde oplossing ingeregeld. M.a.w. de kosten zullen automatisch verrekend worden. Dit is ook gebeurd op je december factuur volgens mijn systeem. De december factuur kan ieder moment online komen te staan. Dan kun je de verrekening terug vinden. Excuses voor het ongemak.



Groetjes,



Alex

Reageer