Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Internet binnen bundel toch 1 euro in rekening gebracht.

  • 7 April 2013
  • 8 reacties
  • 381 Bekeken
J
Hallo,

Ik heb op 5-4-2013 een verbruik item erbij gekregen en daar staat doodleuk 1 Euro in rekening gebracht.

Dit terwijl ik nog dik binnen mijn bundel zit. Is dit een probleem?

Ik kan ook verder niet zien waaraan het besteed is.

MVG
icon

Beste antwoord door Manisha 9 April 2013, 17:14

Bekijk originele reactie

8 reacties

MartijnR
Reputatie 3
Badge +9
Je kunt via mijn simyo je verbruik online inzien, internet of bellen of sms.
J
Je kunt via mijn simyo je verbruik online inzien, internet of bellen of sms.


Hallo,

Bedankt voor je antwoord maar dat was mijn vraag niet.

Mijn vraag was 
Dit terwijl ik nog dik binnen mijn bundel zit. Is dit een probleem?
MartijnR
Reputatie 3
Badge +9
In de bundel valt niet alles onder. Dus waar komt die euro vandaan?
J
In de bundel valt niet alles onder. Dus waar komt die euro vandaan?


Hallo,

Ik neem aan dat internet gewoon onder mijn bundel valt omdat, ik een 1GB per maand bundel heb. En nog maar op 100MB verbruik zit. Graag zou ik willen weten waar die ene EURO vandaan komt. Of dit een fout is die hier vaker voorbij gekomen is.

MVG
MartijnR
Reputatie 3
Badge +9
Fout kan zeker.
Ik zat eerder te denken aan een sms naar het buitenland vandaar de vraag waar staat die euro bij?
J
Fout kan zeker.
Ik zat eerder te denken aan een sms naar het buitenland vandaar de vraag waar staat die euro bij?


Oh zo, Die vraag is mij volkomen ontgaan. Bedankt voor je antwoord.
MartijnR
Reputatie 3
Badge +9
Graag gedaan.
M
Reputatie 2
Badge +4
Hoi Jaarsmam,

Ik heb je aansluiting bekeken en zie inderdaad dat er ten onrechte €1,00 aan datakosten in rekening is gebracht in de maand april. Dit heeft te maken met ons systeem. Voordat de factuur van april wordt opgemaakt zullen we voor alle klanten waarbij dit gebeurd is de onterechte datakosten crediteren. Je zult dit dus niet terugzien op je factuur.

Groetjes,

Manisha

Reageer


Forumvoorwaarden