Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Ik heb geen waarschuwing gehad toen mijn internetbundel op was. Hoe kan dit?

  • 28 August 2018
  • 1 reactie
  • 165 Bekeken
C
Beste Simyo,
Normaal gezien krijg ik altijd waarschuwingen over mijn dataverbruik. Afgelopen maand heb ik geen waarschuwing ontvangen en meteen een factuur voor €121,69!
Waarom heb ik geen bericht ontvangen (bijvoorbeeld 80% data verbruik, data binnen bundels op?)?
Ik vind het echt niet kunnen! Ik koop altijd mb’s bij als ik maar weet dat mijn bundels op zijn!
-Claudette
icon

Beste antwoord door Niels 28 August 2018, 15:03

Bekijk originele reactie

1 reactie

Niels
Reputatie 6
Badge +5
Hi Claudette91,

Welkom op het Simyo Forum :)

Begrijpelijk dat je schrikt van zo'n hoog bedrag buiten de bundel. Wat vreemd dat je de waarschuwingsms'jes over dataverbruik niet zou hebben ontvangen! Ik zie dat we op 13 juli het bericht voor 80% verbruik hebben verzonden, op 17 juli vervolgens het bericht voor 100%. Zou je nogmaals na kunnen gaan of je deze sms'jes echt niet binnen hebt gekregen? Misschien heb je ze over het hoofd gezien? Ik zie dat je niet vaak verbruik buiten de bundel hebt en inderdaad wel eens extra internetbundels koopt. In ieder geval slim dat je je bundel vanaf volgende maand hoger hebt gezet.

Om situaties als deze in de toekomst te voorkomen, wil ik je graag het volgende blog sturen. Heb je wat aan deze tips?

Groetjes,
Niels

Reageer


Forumvoorwaarden