Skip to main content
Ik ben vorige week overgestapt van prepaid naar simonly maar nu heb ik geen internet sinds 3 dagen! Wel thuis op wifi.

Wat is er gebeurd???
Hallo Lizzie,



Welkom op het Simyo Forum.



Heb je je telefoon al voor 15 minuten aan en uit gezet?

Je sim-kaart meldt zich dan namelijk opnieuw aan op het netwerk van Simyo.

Of heb je misschien internet in Mijn Simyo of in je mobiel instellingen uit staan?

Dat zou het probleem misschien oplossen.



Laat je even weten of het probleem nu verholpen is?



Fijn weekend nog.
Iedere avond gaat hij uit en iedere ochtend weer aan. internet staat aan.

Donderdagmorgen is het begonnen

En nu nog steeds dus..
Hoi Lizzie,



Hoeveel streepjes heb je in het bereik?

Kan je wel normaal bellen?
Bellen en smsen geen probleem. Bij binnenkomst wordt het wifi signaal direct opgepakt. Bereik is maximaal.
Hoi LizzieBerg,



Welkom op het Simyo Forum:)



Ik zie dat mijn collega van de klantenservice je vandaag ook al heeft geholpen.

De technische heren hebben je aansluiting opnieuw op het netwerk gezet.

Heb jij weer internet nadat je je telefoon opnieuw gestart hebt?



Wifi staat los van Simyo, dit is je thuisnetwerk en gaat buiten de simkaart om.



@maikel.twinnie, dankjewel voor je hulp!:D
Alles werkt gelukkig weer. 5 dagen zonder internet is niet fijn!

Reageer


Forumvoorwaarden