Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Hoogverbruik. Is er een betalingsregeling mogelijk?

  • 24 March 2014
  • 4 reacties
  • 463 Bekeken
S
Beste Simyo,

Ik hou altijd nou lettend (al jaren klant van jullie) de bundel in de gaten. Nu is er ineens giga veel over mijn bundel verbruikt €284.08.
Ik heb dan net de aanbetaling gedaan (geld moeten lenen)... Hoe kan dit, en zijn er opties voor een betalingsregeling ofzo?
Help aub
icon

Beste antwoord door Ernst 25 March 2014, 13:03

Bekijk originele reactie

4 reacties

RicoK
Reputatie 7
Sowieso kun je via je Mijn Simyo zien wanneer het extra verbruik dan is geweest. En dan kun je afhankelijk van welke model/type smartphone je hebt, zien wie/wat/welke app de 'boosdoener' is geweest. 

Simyo mag in het kader van de privacywetegeving niet doorgeven waaraan het extra dataverbruik is verstookt.
Ex-Klant
S
Zie momenteel alleen de maand februari in overzicht staan. Dit is de eerste keer dat dit gebeurd, zou toch wel wat coulance mogen verwachten
al jaren klant.
denk dat mijn mobiel verscheidene dingen heeft geopend in mijn broekzak zittende tijdens uitgaan oid
A
Heb je een Android (bijvoorbeeld Samsung) telefoon?
Dan zou ik je adviseren om uit de play store de 3G watchdog te installeren.
Die kun je instellen om dataverbruik gemakkelijk onder controle te houden.

En schakel mobiele netwerken uit wanneer je die niet nodig hebt plus bij wi-figebruik.

Groetjes,
Friesian 🆒
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi Student J, welkom op ons forum :)

De coulance die je mag verwachten heb je gelukkig al gehad. Wij snappen ook heus wel dat je deze kosten niet expres maakt :o
Waar de 1900 MB vandaan komt die je mobiel er doorheen gejaagd heeft, is niet meer te achterhalen helaas, tenzij je een laatste versie van Android of iOS hebt. Daarmee is het na te zien welke app of onderdeel van je OS dit veroorzaakt heeft.

Voor de rest kan ik je enkel maar de tips van RicoK en Friesian meegeven (Waarvoor dank!)
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden