hoog internetverbruik nieuw abonnement

Hallo,

Ik heb een bundel van 500mb en thuis wifi in en om het huis.

Met ingang van de nieuwe bundel had ik binnen enkele dagen al een internetverbruik van 75% van mijn bundel.
Terwijl ik thuis allleen maar op wifi had gezeten. Bijna 2 weken later zat ik op €334,- !!!!!
Na gebeld te hebben met Simyo werd mij meedegedeeld de 3g data uit te zetten  voor de zekerheid als je het intenet opgaat  en dat wifi over kan gaan op 3g bij een zwak signaal. Deze zaken waren echter al bekend bij mij en als wifi over gaat op 3g is dat zichtbaar in de statusbar van de telefoon.
In het kader van de privacywetgeving kon men niet zien wat  de verbruikte dat precies was.
Dit is zeer frustrerend en wat  tientallen! malen ( ..x deze zelfde bedragen) weer terugkomt in de specificatie is  het volgende:
2013-08-10 08:52:24  Internet gebruik (60002 kB)  00:00:00  €8.79
2013-08-10 09:04:00  Internet gebruik (60001 kB)  00:00:00  €8.79

Vreemd ook dat je voor 10 minuutjes buiten de bundel gelijk 18 euro's betaald.
Nog vreemder is dat ik mij op dit tijdstip binnen het Wifi bereik van mijn huis bevond.

Vaag is ook dat in het kader v/d privacywetgeving men je niet kan zeggen waar deze kosten precies wegkomen.
Zo kun je iedereen zo maar een rekening presenteren.

Ik vraag me ook af of meer mensen last hebben van dit ongezonde scenario.

Hallo,

Ik heb een bundel van 500mb en thuis wifi in en om het huis.

Met ingang van de nieuwe bundel had ik binnen enkele dagen al een internetverbruik van 75% van mijn bundel.
Terwijl ik thuis allleen maar op wifi had gezeten. Bijna 2 weken later zat ik op €334,- !!!!!
Na gebeld te hebben met Simyo werd mij meedegedeeld de 3g data uit te zetten  voor de zekerheid als je het intenet opgaat  en dat wifi over kan gaan op 3g bij een zwak signaal. Deze zaken waren echter al bekend bij mij en als wifi over gaat op 3g is dat zichtbaar in de statusbar van de telefoon.
In het kader van de privacywetgeving kon men niet zien wat  de verbruikte dat precies was.
Dit is zeer frustrerend en wat  tientallen! malen ( ..x deze zelfde bedragen) weer terugkomt in de specificatie is  het volgende:
2013-08-10 08:52:24  Internet gebruik (60002 kB)  00:00:00  €8.79
2013-08-10 09:04:00  Internet gebruik (60001 kB)  00:00:00  €8.79

Vreemd ook dat je voor 10 minuutjes buiten de bundel gelijk 18 euro's betaald.
Nog vreemder is dat ik mij op dit tijdstip binnen het Wifi bereik van mijn huis bevond.

Vaag is ook dat in het kader v/d privacywetgeving men je niet kan zeggen waar deze kosten precies wegkomen.
Zo kun je iedereen zo maar een rekening presenteren.

Ik vraag me ook af of meer mensen last hebben van dit ongezonde scenario.

Hoi Ray,

Een simkaart registreert enkel berichten, telefoongesprekken en/of internetverbruik, wanneer het toestel daar de opdracht toe krijgt van een gebruiker. Een simkaart kan niet zelf denken of handelen en wordt te allen tijde aangestuurd via het toestel en dus de gebruiker.
In dit topic kan je lezen wat er voor veel internet verbruik kan zorgen op je toestel en wellicht haal je wat tips uit de post van RicoK.

@ RicoK bedankt voor het meedenken.

Het kunnen uitvallende Wifi signalen zijn. Maar wat ik mis iets wat volgens mij meer voor komt is dat er met Wifi App updates uitgevoerd worden waarbij er een in de update blijft hangen. Als men dan buiten het Wifi bereik komt door pand te verlaten komt men automatisch op 3G en de update gaat maar door en dat geeft absurde hoge kosten. Dit is zeker iets om op te letten.

Beko, bedankt voor deze waardevolle toevoeging! 🙂