.

Beantwoord

Hoe kan ik mb's verbruiken terwijl mijn mobiele netwerk uit staat?

  • 3 March 2024
  • 2 reacties
  • 30 Bekeken

Beste, 

Ik heb op dit moment mijn modem voor internet, telefoon en televisie kapot en hierdoor ben ik aangewezen op mijn mobiele netwerk. Ik ben erg zuinig op mijn mb's want ik heb geen hele grote bundel. Nu zie ik dat er op momenten dat ik mijn mobiele data uitzet alsnog mb's verbruikt worden. Hoe is dat mogelijk? Voor mijn gevoel gaan de mb's ook extreem snel op.

Met vriendelijke groeten, 

Chris

icon

Beste antwoord door Amy 4 March 2024, 15:42

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Chris Tkc,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt. Zolang het internet in op je simkaart aanstaat dan kan het altijd voorkomen dat er internet wordt verbruikt. Als je er zeker van wilt zijn dat er geen internet kan worden verbruikt kan je het beste de internetoptie uitschakelen via Mijn Simyo (app) > Instellingen > Internet en bellen. 

Voor nu heb ik gratis 3000 MB voor je klaargezet in Mijn Simyo. Als je hier gebruik van wil maken dan kan je dit activeren via Mijn Simyo (app) > Overzicht. 

Hopelijk red je het hiermee de komende tijd en is je modem snel gerepareerd! 

Groetjes,
Amy

Hoi Amy, 

Bedankt voor je antwoord en je gulle gift, dit kan ik zeer waarderen. Ik hoop ook dat mijn modem snel vervangen wordt.

Bedankt nogmaals voor de hulp en een fijne dag gewenst! 

Met vriendelijke groeten, 

Chris

Reageer